AssemblyAI

AssemblyAI предлагает передовые модели речевого ИИ, которые преобразуют необработанные голосовые данные в точный текст и ценную аналитику, позволяя разработчикам и предприятиям создавать первоклассные приложения, управляемые голосом. Это решает острую потребность в надёжной и высококачественной обработке речи для раскрытия всего потенциала аудиоконтента, будь то в режиме реального времени или предварительно записанного.

Ключевые возможности

• 🔬 Универсальное преобразование речи в текст: Обеспечивает непревзойдённую точность преобразования устной речи в текст более чем на 99 языках. Используя передовую многоязычную модель, она гарантирует точную транскрипцию буквенно-цифровых данных, собственных имён и сложной терминологии, обеспечивая самый низкий в отрасли показатель частоты ошибок в словах (WER) для надёжных исходных данных.

• ⚡ Потоковое преобразование речи в текст: Обеспечивает голосовое взаимодействие в режиме реального времени с ультранизкой задержкой (300 мс P50) и исключительной точностью. Эта функция включает интеллектуальное определение смены говорящего для более плавного хода беседы, гарантируя, что агенты реагируют точно в срок и без неловких прерываний.

• 🧠 Понимание речи (Audio Intelligence и LeMUR): Выходит за рамки транскрипции для извлечения глубинного смысла из голосовых данных.

• Audio Intelligence предлагает модели ИИ для суммаризации, анализа тональности, определения сущностей, удаления PII, модерации контента и обнаружения тем.

• LeMUR (Large Language Models Unified with Retrieval) интегрирует большие языковые модели (LLM) с вашими аудиозаписями, позволяя задавать вопросы, генерировать сводки, извлекать данные и создавать контент непосредственно из устной информации через единый API.

• 🛠️ API, ориентированный на разработчиков, и масштабируемость: Разработанный для бесшовной интеграции, AssemblyAI предлагает надёжные SDK, исчерпывающую документацию и масштабируемый API, который обрабатывает более 600 миллионов вызовов вывода и 3,5 миллиона аудиофайлов ежедневно. Это гарантирует, что ваши приложения могут без труда масштабироваться от первоначальной разработки до развёртывания на корпоративном уровне.

Сценарии использования

• Улучшение голосовых агентов: Внедряйте высокоточное потоковое преобразование речи в текст в режиме реального времени для создания голосовых агентов, подобных человеку, обеспечивая более плавные разговоры, улучшенное выполнение задач и мгновенную реакцию для службы поддержки клиентов или виртуальных помощников.

• Развитие разговорного интеллекта: Анализируйте взаимодействия с клиентами и звонки отделов продаж с помощью глубокого аудиоанализа. Автоматически суммируйте ключевые моменты, определяйте тональность, идентифицируйте сущности и удаляйте конфиденциальную информацию, чтобы получать беспрецедентные инсайты, оптимизировать рабочие процессы и ускорять рыночные стратегии.

• Автоматизация анализа и генерации контента: Превращайте аудио- и видеоконтент в ценные активы. Автоматически генерируйте сводки совещаний, извлекайте ключевые фразы, категоризируйте темы или даже используйте LeMUR для создания длинных письменных материалов непосредственно из устного ввода, значительно сокращая ручной труд.

Уникальные преимущества

AssemblyAI выделяется, предлагая превосходную производительность и ощутимые результаты, что подтверждается следующим:

• Лидирующая в отрасли точность: Наша модель Universal обеспечивает точность более 93,3% и до 30% меньше галлюцинаций по сравнению с другими поставщиками, её предпочитают 73% конечных пользователей в независимых оценках. Эта точность критически важна для надёжных данных.

• Непревзойдённая производительность потоковой передачи: Модель Universal-Streaming обеспечивает почти в 2 раза более низкие задержки P99 по сравнению с конкурентами, такими как Deepgram Nova-3, наряду со значительными улучшениями точности (на 12% в целом, на 21% меньше буквенно-цифровых ошибок, на 5% лучше распознавание собственных имён).

• Глубокое извлечение инсайтов: Помимо транскрипции, возможности Audio Intelligence и LeMUR от AssemblyAI обеспечивают всестороннее понимание, позволяя извлекать тонкие инсайты, генерировать сводки и использовать LLM непосредственно из голосовых данных без объединения нескольких технологий.

• Доказанный бизнес-эффект: Клиенты сообщают о существенных выгодах, включая трёхкратное увеличение числа закрытых корпоративных сделок, повышение показателя успешных сделок с клиентами на 15% и сокращение количества жалоб клиентов и обращений в службу поддержки на 90% после внедрения решений AssemblyAI.

Заключение

AssemblyAI предоставляет надёжную и постоянно развивающуюся основу речевого ИИ, позволяя вам преобразовывать голосовые данные в непревзойдённый пользовательский опыт и ценную аналитику. Опираясь на наши ведущие в отрасли модели, вы получаете точность, скорость и глубину, необходимые для уверенных инноваций и беспроблебного масштабирования.

Узнайте, как AssemblyAI может превратить ваши голосовые данные в мощные результаты.