What is Freya Voice AI?
Freya Voice AI – это передовая платформа голосового искусственного интеллекта, разработанная специально для корпоративных колл-центров, которая кардинально меняет подход компаний к управлению входящими и исходящими взаимодействиями с клиентами. Она решает ключевую задачу масштабирования операций по обслуживанию клиентов и продажам, при этом сохраняя высокое качество, согласованность и безопасность. Freya позволяет организациям улучшать клиентский опыт, сокращать операционные расходы и оптимизировать рабочие процессы, автоматизируя широкий спектр функций колл-центра круглосуточно, свободно на десятках языков.
Ключевые особенности
🗣️ Диалог, неотличимый от человеческого: Freya обеспечивает общение, звучащее максимально естественно, как с человеком, гарантируя вашим клиентам свободное и эмпатичное взаимодействие на десятках языков, 24/7. Эта возможность способствует бесшовному взаимодействию, которое укрепляет доверие и повышает удовлетворенность клиентов.
🧠 Отраслевой интеллект: В отличие от универсальных систем ИИ, Freya проходит специализированное обучение на отраслевой терминологии и сложных рабочих процессах (например, в сфере финансов, страхования). Такое целенаправленное обучение обеспечивает до 30% более высокую точность, гарантируя глубокое понимание и соблюдение всех норм во взаимодействиях даже в самых тонких и сложных ситуациях.
✅ Комплексная автоматизация звонков: От квалификации лидов и интеллектуальной оценки потенциальных клиентов до эффективной поддержки, планирования встреч и обработки заявок – Freya безопасно обрабатывает разнообразные типы звонков. Она полностью автоматизирует операции колл-центра, комплексно управляя индивидуальными сценариями использования.
🔒 Безопасность и комплаенс корпоративного уровня: Разработанная с учетом ведущих стандартов безопасности, Freya гарантирует защиту ваших данных посредством сквозного шифрования, управления доступом на основе ролей и журналов аудита. Она соответствует требованиям SOC 2 Type II и GDPR, предлагая надежные меры по защите конфиденциальности, включая отсутствие обучения на данных клиентов и полное удаление данных по запросу.
🔄 Бесшовная интеграция: Freya нативно интегрируется с вашим существующим технологическим стеком, включая CRM, AMS (системы управления агентствами), платежные системы и пользовательские приложения. Это обеспечивает плавное внедрение без сложной настройки, предоставляя единое представление о взаимодействиях с клиентами.
Сценарии использования
Ускорение циклов продаж: Freya мгновенно квалифицирует потенциальных клиентов, анализирует бюджет, сроки и степень соответствия, а затем перенаправляет "горячих" лидов вашей команде продаж за считанные минуты, превращая каждый лид в возможность для получения дохода.
Мгновенное решение вопросов поддержки клиентов: По типовым запросам Freya оперативно отвечает на вопросы и мгновенно решает проблемы, используя вашу базу знаний. Например, она может обработать запрос на "свидетельство о страховании", запросив номер полиса и инициировав его получение, что значительно сокращает время обработки.
Автоматизация рутинного обслуживания: Автоматизируйте продление полисов, запись на прием или обслуживание кредитов с помощью автоматизированных исходящих и входящих звонков, освобождая живых операторов для более сложных и ценных взаимодействий.
Заключение
Freya Voice AI предлагает надежное, интеллектуальное и безопасное решение для корпоративных колл-центров, стремящихся оптимизировать операции, сократить расходы и обеспечить превосходный клиентский опыт. Предоставляя автоматизацию, звучащую как человеческая речь и адаптированную под конкретную область, Freya позволяет вашему бизнесу эффективно масштабироваться. Узнайте, как Freya Voice AI может преобразить ваше взаимодействие с клиентами и принести ощутимые результаты.
More information on Freya Voice AI
Top 5 Countries
Traffic Sources
Freya Voice AI Альтернативи
Больше Альтернативи-

-

Используйте голосовых агентов на базе ИИ для автоматизации входящих и исходящих вызовов!
-

Исключите пропущенные звонки и масштабируйте поддержку. Phonely AI предоставляет интеллектуальные, человекоподобные ответы ИИ, обученные на ваших данных. Сократите расходы, улучшите качество обслуживания клиентов.
-

-

Создавайте сложных AI-агентов с легкостью, используя Synthflow. Автоматизируйте продажи, предлагайте персонализированные рекомендации и улучшайте пользовательский опыт с помощью AI-ассистентов. Зарегистрируйтесь прямо сейчас!
