Insighto.ai

Insighto.ai представляет своих Voice Agents — передовое решение в области автоматизации звонков с использованием искусственного интеллекта. Эта технология революционизирует поддержку клиентов и бизнес-операции, предоставляя мгновенную, автоматизированную помощь как для входящих, так и для исходящих звонков. Благодаря использованию передовых технологий искусственного интеллекта и машинного обучения Voice Agents от Insighto.ai предлагают настраиваемый, эффективный и интуитивно понятный способ обработки телефонных коммуникаций.

Основные характеристики:

1. Обучаемые голосовые агенты: настройте своих агентов искусственного интеллекта для понимания и реагирования на различные региональные акценты, обеспечивая более естественное и привлекательное взаимодействие для ваших клиентов.

2. Многоязычная поддержка: дайте возможность своему бизнесу общаться более чем на 50 языках, разрушая языковые барьеры и расширяя охват до глобальной аудитории.

3. Мультимодальное взаимодействие: агенты искусственного интеллекта Insighto.ai поддерживают целый ряд методов ввода, включая текст, голос и изображения, что обеспечивает универсальность и удобство использования.

4. Умный сбор лидов: беспрепятственно собирайте важную информацию о клиентах, такую как электронные письма и контактные данные, с помощью естественных потоков разговоров, улучшая генерацию лидов и сбор данных о клиентах.

5. Более 6000 интеграций: платформа поддерживает множество интеграций, что позволяет легко интегрироваться с существующими бизнес-системами и рабочими процессами.

6. Автоматическая категоризация намерений: чат-боты с искусственным интеллектом автоматически понимают и категоризируют намерения пользователей, предоставляя ценную информацию о потребностях и предпочтениях клиентов.

Сценарии использования:

1. Поддержка клиентов: автоматизируйте взаимодействие со службой поддержки, предоставляя мгновенные ответы на запросы, техническую поддержку и послепродажное обслуживание, тем самым повышая удовлетворенность клиентов и сокращая время ожидания.

2. Продажи и генерация лидов: используйте голосовых агентов для квалификации лидов, планирования демонстраций и предоставления информации о продуктах, оптимизируя процесс продаж и увеличивая показатели конверсии.

3. Внутренние операции HR: оптимизируйте внутренние HR-процессы, такие как управление отпусками, запросы на уточнение политики и обмен информацией о льготах, делая услуги HR более доступными и эффективными для сотрудников.

Заключение:

Voice Agents от Insighto.ai представляют собой значительный скачок в области технологии коммуникаций на основе искусственного интеллекта. Автоматизируя и улучшая телефонное взаимодействие, предприятия могут повысить эффективность, улучшить взаимодействие с клиентами и получить конкурентное преимущество на рынке. Эта технология призвана изменить то, как предприятия обрабатывают поддержку клиентов, продажи и внутренние коммуникации, делая операции более плавными, быстрыми и более персонализированными.