Insighto.ai

Insighto.ai 推出其語音代理，這是 AI 驅動呼叫自動化的一項尖端解決方案。這項技術透過提供即時免動手的協助，來為入站和出站呼叫提供客戶支援和業務營運革命性的變革。Insighto.ai 的語音代理具備先進 AI 和機器學習的強大功能，提供一種客製化、有效率且高度直覺的方式來處理電話通訊。

主要特點：

1. 可訓練的語音代理：客製化您的 AI 代理，以瞭解和回應各種區域口音，確保與您的客戶進行更自然且引人入勝的互動。

2. 多語系支援：讓您的企業能夠以超過 50 種語言進行溝通，打破語言藩籬並擴大您的觸及範圍至全球受眾。

3. 多模式互動：Insighto.ai 的 AI 代理支援多種輸入方式，包括文字、語音和圖像，提供多功能且使用者友善的體驗。

4. 智慧型潛在客戶擷取：透過自然對話流程無縫收集電子郵件和聯絡方式等基本客戶資訊，加強潛在客戶產生和客戶資料蒐集。

5. 6000+ 整合：此平台支援廣泛的整合，可讓您順暢地整合至現有的業務系統和工作流程。

6. 自動意圖分類：AI 聊天機器人自動瞭解和分類使用者的意圖，提供有關客戶需求和偏好的寶貴見解。

應用情境：

1. 客戶支援：自動化客戶服務互動，提供即時回應查詢、技術支援和售後服務，進而提升客戶滿意度並縮短等待時間。

2. 銷售和潛在客戶產生：使用語音代理來評估潛在客戶、安排示範和提供產品資訊，簡化銷售流程並提高轉換率。

3. 內部 HR 作業：簡化內部 HR 流程，例如請假管理、政策詢問和福利溝通，讓 HR 服務對員工來說更易於使用且更有效率。

結論：

Insighto.ai 的語音代理是 AI 驅動通訊技術的一大躍進。透過自動化和加強電話互動，企業可以達到更高的效率、改善客戶參與度，並在市場中取得競爭優勢。此技術準備轉變企業處理客戶支援、銷售和內部溝通的方式，使作業更順暢、更快速且更個人化。