What is Pixie?
Pixie — это платформа для создания и внедрения чат-ботов на основе искусственного интеллекта, позволяющая создавать и развертывать собственных чат-ботов на различных каналах, таких как веб-сайты, страницы Facebook и мобильные приложения. Она не требует программирования, обеспечивает быструю настройку и предоставляет ценную аналитику для понимания взаимодействия с пользователями. Pixie позволяет компаниям предоставлять мгновенную, точную поддержку и улучшать вовлеченность клиентов.
Ключевые возможности:
Многоканальное развертывание?: Бесшовно интегрируйте Pixie на ваш веб-сайт, в Facebook Messenger, мобильное приложение и другие платформы, чтобы предлагать мгновенную поддержку там, где находятся ваши клиенты.
Создание чат-ботов без кода?: Легко создавайте и настраивайте своего чат-бота без каких-либо знаний программирования. Загружайте свои данные или используйте редактор Pixie для обучения бота в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
Аналитика на основе ИИ?: Получайте подробную аналитику для отслеживания производительности чат-бота, понимания поведения клиентов и выявления областей для улучшения вашей стратегии обслуживания клиентов.
Поддержка нескольких моделей ИИ?: Будьте в курсе последних технологий ИИ, легко переключаясь между различными моделями ИИ для оптимизации производительности вашего чат-бота.
Простое обучение базе знаний?: Обучайте своего бота Pixie с помощью существующих файлов или через интуитивно понятный редактор, гарантируя, что он понимает ваш бизнес и может точно отвечать на вопросы клиентов.
Примеры использования:
Растущий интернет-магазин использует Pixie для обработки часто задаваемых вопросов о доставке и возврате, освобождая сотрудников службы поддержки клиентов.
Программная компания интегрирует Pixie на свой веб-сайт для предоставления мгновенной технической поддержки и руководства пользователей по устранению неполадок.
Маркетинговое агентство использует Pixie на своей странице Facebook для автоматической квалификации потенциальных клиентов и ответа на основные вопросы об услугах.
Заключение:
Pixie предоставляет удобное и мощное решение для компаний, стремящихся автоматизировать поддержку клиентов и улучшить свое онлайн-присутствие. Благодаря простой настройке, расширенной аналитике и многоканальному развертыванию, Pixie помогает повысить удовлетворенность клиентов, сэкономить время и получить ценную информацию о взаимодействии с клиентами.




