What is Zendesk AI?
Zendesk AI производит революцию в обслуживании клиентов, используя передовые возможности ИИ для оптимизации процессов поддержки, повышения производительности агентов и предоставления персонализированных впечатлений для клиентов. С помощью таких функций, как работающие на основе ИИ боты, интеллектуальная база знаний и генеративный ИИ, Zendesk дает предприятиям возможность без труда предоставлять экспертный CX.
Основные возможности:
? Боты с ИИ: боты Zendesk, управляемые ИИ, предлагают поддержку на естественном языке, соответствуя тону вашего бренда, и при этом автономно предоставляют точную информацию клиентам.
? Увеличение эффективности агента: агенты получают помощь ИИ для эффективного управления сообщениями, решения проблем с высокой скоростью и последовательностью, что приводит к повышению производительности.
? Интеллектуальная база знаний: возможности самообслуживания повышены благодаря интеллектуальной базе знаний Zendesk, которая автоматически преобразует маркеры в подробные статьи, способствуя беспрепятственному обновлению справочного центра.
Варианты использования:
Упрощенная поддержка клиентов: Zendesk AI позволяет компаниям эффективно обрабатывать запросы клиентов круглосуточно, уменьшая количество тикетов и улучшая время отклика.
Повышенная производительность агентов: используя помощь ИИ, агенты могут сосредоточиться на качественных взаимодействиях и обучении, а не на ручной классификации тикетов, что приводит к повышению эффективности.
Персонализированное самообслуживание: благодаря интеллектуальной базе знаний компании могут предлагать клиентам индивидуальные варианты самообслуживания, повышая удовлетворенность и снижая зависимость от помощи агентов.
Заключение:
Zendesk AI предлагает революционное решение для предприятий, стремящихся улучшить операции по обслуживанию клиентов. Используя мощь ИИ, компании могут предоставлять персонализированную поддержку, оптимизировать процессы и повышать общую эффективность. Зарегистрируйтесь сегодня, чтобы лично убедиться, как Zendesk AI может произвести революцию в вашем обслуживании клиентов.
More information on Zendesk AI
Launched
2005-5
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
373
Follow
Month Visit
77M
Tech used
Google AdSense,Google Analytics,Google Tag Manager,Hotjar,Marketo,OneTrust,Segment
Top 5 Countries
35.2%
9.75%
6.65%
4.8%
3.46%
United States
Japan
Brazil
United Kingdom
France
Traffic Sources
0.86%
0.65%
0.16%
18.17%
18.1%
62.05%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Zendesk AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-02-02.
Related Searches
Zendesk AI Альтернативи
Больше Альтернативи-
-
Улучшите поддержку клиентов благодаря Word Wand AI. Мгновенное решение запросов, персонализированные ответы и стандартизированная коммуникация в Zendesk. Попробуйте прямо сейчас!
-
SmartAction предоставляет комплексное решение в виде разговорного ИИ, помогая брендам улучшить взаимодействие с клиентами и сократить затраты благодаря интеллектуальным виртуальным агентам.
-
-
