Decagon VS Genesys

让我们通过对比Decagon和Genesys的优缺点,找出哪一款更适合您的需求。这份软件对比基于真实用户评测,比较了两款产品的价格、功能、支持服务、易用性和用户评价,帮助您在Decagon和Genesys中作出明智选择,选择最符合企业需求的那一款。

Decagon

Decagon
Decagon 提供面向客户支持的企业级生成式 AI 代理。即时、个性化响应。无缝集成。持续学习。赋能您的业务。

Genesys

Genesys
Genesys 是一家全渠道客户体验与联络中心解决方案的领导者,拥有超过 100 个国家/地区的 10,000 多家企业信赖。

Decagon

Launched 2022-11
Pricing Model Contact for Pricing
Starting Price
Tech used Google Analytics,Google Fonts,Next.js,Vercel,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,Webpack,HSTS
Tag Customer Service,Response Generators,Chatbot Builder

Genesys

Launched 1997-07
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Tag Customer Service,Customer Engagement,Contact Management

Decagon Rank/Visit

Global Rank 288351
Country United States
Month Visit 144157

Top 5 Countries

53.38%
10.89%
3.64%
3.08%
3.04%
United States India United Kingdom Canada Senegal

Traffic Sources

4.35%
0.73%
0.11%
6.4%
38.24%
50.17%
social paidReferrals mail referrals search direct

Genesys Rank/Visit

Global Rank 100906
Country United States
Month Visit 466761

Top 5 Countries

29.42%
10.58%
6.84%
6.06%
5.42%
United States Japan Czech Republic Australia India

Traffic Sources

1.61%
1.12%
0.1%
8.43%
47.61%
41.12%
social paidReferrals mail referrals search direct

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What are some alternatives?

When comparing Decagon and Genesys, you can also consider the following products

Cognigy.AI - Cognigy AI Agents 运用生成式AI,赋能企业客户服务实现转型升级。在语音、聊天、网络等全渠道,提供迅速、个性化的支持服务。

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