Intercom
利用 Intercom 的 AI 驱动平台，彻底革新客户服务体验——即时响应、全渠道支持和可执行的洞察，打造无缝衔接、媲美真人的互动体验。
Fini
借助 Fini AI 的 Sophie，可实现 80% 客服工单的自动化处理。这款类人AI不仅能理解用户意图，还能自主采取行动，并端到端地解决各类复杂问题。
Intercom
| Launched | 1993-12 |
| Pricing Model | Paid |
| Starting Price | |
| Tech used | Google Tag Manager,Amazon AWS CloudFront,Next.js,Gzip,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,Webpack,HSTS,Nginx |
| Tag | Customer Service,Workflow Automation,Customer Communication |
Fini
| Launched | 2022-06 |
| Pricing Model | Free Trial |
| Starting Price | |
| Tech used | Google Analytics,Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,jQuery,OpenGraph |
| Tag | Customer Service,Customer Engagement |
Intercom Rank/Visit
| Global Rank | 7435 |
| Country | United States |
| Month Visit | 4227110 |
Top 5 Countries
32.62%
7.03%
4.33%
3.89%
3.44%
United States
United Kingdom
India
Netherlands
Canada
Traffic Sources
0.45%
0.42%
0.07%
4.52%
20.56%
73.98%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Fini Rank/Visit
| Global Rank | 1580240 |
| Country | United States |
| Month Visit | 15535 |
Top 5 Countries
34.55%
12.94%
12.05%
9.29%
6.79%
United States
India
Nigeria
France
Brazil
Traffic Sources
9.87%
0.94%
0.15%
7.92%
39.51%
41.25%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
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Fin AI Copilot - Intercom 的 Fin AI Copilot 为每位支持代理提供了一个个人 AI 助手。Fin 提供即时答案，让您的团队不再浪费时间，而是专注于真正重要的事情：与客户建立更深厚的关系。
Fin AI bot - Fin，客户服务领域的AI翘楚，能够轻松化解其他智能体或人工客服望尘莫及的复杂难题。它将显著提升您的运营效率，大幅减轻人工客服的工作负担，并助您轻松实现服务规模化。
Socialintents - 借助您现有工具，简化团队运作，助力团队规模化发展。将AI赋能的网页聊天、WhatsApp、Messenger和短信对话，统一汇集到一个共享团队收件箱，并可无缝接入 Teams、Slack、Google Chat 和 Zoom 等平台。让AI为您智能处理高达75%的提问。
Intelswift - Intelswift：会行动的AI客服。实现支持自动化，让问题直接在您的系统内部解决，并为人工坐席赋能。