What is Simulacrum?
Simulacrum AI 是一款尖端的对话式 AI 平台,旨在改变企业与客户互动的方式。它利用先进的自然语言处理和机器学习技术,提供类似人类的聊天体验,大幅减少支持查询并提高客户满意度。Simulacrum AI 凭借其简单的设置和自定义选项,可以无缝集成到任何网站或应用程序中,为客户参与和支持自动化提供强大的工具。
主要功能:
轻松创建知识库:通过上传各种文件类型或从 URL 提取内容,在几秒钟内构建全面的知识库。AI 利用这些信息为用户查询提供准确的答案。
自定义品牌集成:通过选择聊天类型、调整颜色、更新标题和添加您的徽标,将 AI 聊天定制为符合您的品牌标识,从而提供一致的客户体验。
无缝集成:复制并粘贴简单的集成脚本,将 AI 聊天嵌入您的网站或应用程序,确保客户支持始终触手可及。
潜在客户生成和管理:该平台检测行动号召 (CTA),捕获用户信息,总结对话并创建潜在客户,直接向管理员发送通知以供后续跟进。
工单系统和 CRM 集成:当 AI 无法解决用户的查询时,会自动在您的 CRM 系统中创建并附加工单,确保不会遗漏任何客户问题。
用例:
电子商务支持:通过为客户提供即时和个性化的帮助,提升在线购物体验,提高满意度并推动销售。
企业服务台:通过自动化常规查询,让人工代理专注于更复杂的问题,简化大型组织的内部支持。
电信:提供 24/7 全天候客户服务,无需等待,提高解决率和客户忠诚度,在竞争激烈的电信行业中脱颖而出。
结论:
Simulacrum AI 以其智能、可定制且易于实施的聊天解决方案重新定义了客户参与。通过减少人工代理的工作量,并提供即时、个性化的回复,它不仅降低了运营成本,还提升了客户体验。准备好改变您的客户互动方式了吗?立即开始免费试用 - 无需信用卡。
More information on Simulacrum
Launched
2023-01
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$19/ month
Global Rank
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<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Cloudflare CDN,WordPress,Font Awesome,Google Fonts,jQuery,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,RSS,Webpack,reCaptcha
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