What is Virtuans AI?
Virtuans.ai 为您的企业量身打造了一款功能强大的AI智能代理,旨在自主处理所有入站客户沟通。它通过在所有渠道实现全天候即时客户互动,有效解决了潜在客户流失和团队工作过载的燃眉之急。这样,您的销售和支持人员就能摆脱繁琐的日常查询,将精力完全投入到促成交易、解决复杂问题等高价值工作中。
主要功能
💬 全渠道线索捕获与互动 您的AI代理在所有客户接触点——包括WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、LinkedIn以及您的网站——不知疲倦地工作。它确保不错过任何一条潜在线索,无论昼夜,每位客户都能获得即时且有助益的响应。
⚙️ 完全自主的销售与支持行动 不仅仅是简单的聊天。通过直接连接您的业务系统,AI代理能够执行具体的业务操作。它能自主安排团队日历中的会议,在您的CRM中创建并更新潜在客户信息,发送跟进提醒,甚至通过访问内部知识库来解答详尽问题。
🧠 主动式网站互动 不同于等待用户输入的被动式聊天机器人,Virtuans.ai网页代理运用行为智能理解访客意图。它能分析用户在定价页面停留时间过长或在结账时犹豫不决等行为,在客户最有可能完成转化的关键时刻主动提供协助。
🤝 智能转接人工客服 Virtuans.ai 致力于实现人机完美协作。一旦线索被认定为合格,或客户问题需要人工介入,AI代理会将整个对话(包含完整上下文信息)无缝转接给团队中的相应人员。这确保了从AI到人工的平稳过渡,信息不中断,客户也无需重复表述。
应用场景
适用于房地产机构: 设想一下,一位潜在购房者在晚上10点通过您的网站留言询问一处房产。AI代理会立即提供详尽信息,解答关于周边社区的问题,并直接在您的房产经纪人日历中安排次日的看房行程,从而成功捕获了一个原本可能错失的宝贵线索。
适用于SaaS公司: 当潜在客户在您的定价页面比较不同方案时,AI代理会主动发起对话,询问他们是否有疑问。随后,它将调取产品数据库,清晰解释某项技术特性,一旦识别出客户的高度兴趣,便会主动提议安排与销售专家进行一场在线演示,从而实现潜在客户在销售漏斗中的自动化推进。
适用于客户支持团队: 您的AI代理通过与后端系统集成,能够处理绝大多数入站支持请求,例如“我的订单在哪里?”或“如何重置密码?”等。这使得您的人工客服团队能够将宝贵时间专注于解决那些需要深厚专业知识的复杂、高价值客户问题。
独特优势
透明的按任务计费模式: Virtuans.ai 颠覆了传统客户互动服务的成本结构。告别昂贵的按席位许可费和固定月费,您只需为每个完成的任务支付0.05美元。这种模式提供了无与伦比的成本效益——相较于传统的人力投入,可节省高达90%以上的成本——并能完美契合您的业务发展需求。
智能主动外联: 该平台通过分析用户行为并主动发起对话,显著超越了传统的被动式聊天机器人。这种“代理式交互智能”能够积极地将网站流量转化为实实在在的转化机会,让被动的浏览行为演变为主动的销售对话。
总结:
Virtuans.ai 不仅仅是一个聊天机器人,更是您业务的自主增长引擎。它能以迅捷和智慧处理每一条入站线索,实现销售和支持流程的自动化,并让您的团队专注于更具战略意义的工作,从而为您带来收入的显著增长和卓越的运营表现。





