What is AgentVoice?
您是否曾因為堆積如山的電話、排程預約和客戶諮詢,而消耗了寶貴的時間?AgentVoice 提供了一個解決方案:這是一個無程式碼的AI語音平台,專為流暢處理這些任務而設計。想像一下,擁有一個全天候24/7待命的專屬團隊成員,由智慧AI驅動,負責管理通話、篩選潛在客戶、安排預約,並提供卓越的客戶服務。AgentVoice 讓您能夠自動化重複性的電話任務,釋放您和您的團隊,專注於最重要的事情:拓展您的業務。
主要功能:為每一次通話提供智慧自動化
🗣️ 建立客製化AI語音助理: 在幾分鐘內配置您的AI語音和LLM供應商,並定義目標與目的。
⚙️ 設定動作與規則: 為通話和通話後分析提供特定的行為指令。
🧠 上傳知識庫: 整合各種資料來源(PDF、音檔、網站)以豐富您的助理知識。
📝 導入您預設的對話腳本(或讓AI自動生成): 使用現有的通話腳本,或讓AgentVoice根據您的輸入自動生成一個。
📞 撥打和接聽電話並全面掌握情況: 助理處理通話,而您則可透過使用者友善的儀表板監控其表現。
🌐 多國語言支援: AgentVoice 可用英語、西班牙語、德語、葡萄牙語和法語與您的客戶溝通。
🔒 安全資料處理: AgentVoice 優先考量資料安全,採用加密方法並遵守國際資料保護標準。
應用案例
忙碌的創業家: 您是身兼多職的獨資企業主。AgentVoice 就像您的虛擬接待員,負責接聽電話、篩選潛在客戶和安排預約,讓您可以專注於客戶工作和業務發展。
成長中的小型企業: 您的團隊被客戶支援電話淹沒。AgentVoice 處理例行性查詢、提供即時支援,並讓您的團隊有更多時間處理複雜問題,進而提升客戶滿意度與團隊效率。
銷售導向的代理商: 您的代理商需要最大化潛在客戶開發和後續追蹤。AgentVoice 自動化撥打外撥電話給潛在客戶、培養潛在客戶,並將合格預約直接排入您團隊的日曆,從而提高轉換率。
通話管理 - 主要功能
聯絡人管理: 集中管理聯絡資訊,每次通話後,通話及相關資訊都會自動更新或建立。 優勢: 確保您擁有流暢的溝通和組織能力。
通話紀錄: 提供所有通話的詳細歷史紀錄,包括通話類型、時間戳記、參與助理、通話備註,以及即時錄音(若啟用)。 優勢: 監控助理表現,透過優化對話腳本提升客戶互動,並解決爭議。
電話號碼區: 集中管理所有電話號碼,您可以在此搜尋、篩選、排序和取得新電話號碼。 優勢: 通訊系統完整設定並隨時可用。
選擇最適合您需求的方案
AgentVoice 提供彈性方案,以滿足不同規模和需求的企業,從個人創業者到大型企業皆適用。所有方案均包含透過電子郵件和Slack提供的24/7支援。
Starter(每月$20): 非常適合測試和個人創業者。
Business(每月$300): 專為企業和小型團隊設計(最受歡迎)。
Agency(每月$900): 非常適合代理商和高用量企業。
Enterprise: 為需要量身打造的支援、功能和使用限制的組織提供客製化解決方案。
常見問題
AgentVoice 如何運作?
AgentVoice 利用AI自動化電話通話,處理諸如潛在客戶資格審核、預約安排和客戶支援等任務。它可與您現有的系統整合,並根據您的特定需求進行客製化。
我可以使用 AgentVoice 自動化任務嗎?
是的,AgentVoice 可與 Zapier 等工具整合,讓您建立客製化工作流程並自動化各種任務。
AI驅動的外撥是否合法?
AgentVoice 遵守合規標準,但使用者必須確保其遵守 TCPA 和 TSR 等法規。書面同意是進行外撥的強制要求。
通話逐字稿和錄音檔是否可用?
是的,通話逐字稿和錄音檔可透過API或與 Zapier、HubSpot 或 GoHighLevel 等平台整合輕鬆存取。
AgentVoice 如何促進即時協作?AgentVoice 提供會議即時逐字稿、討論摘要和多語言翻譯等功能。
AgentVoice 在通話結束後能做什麼?AgentVoice 處理通話後自動化,包括發送客戶電子郵件、確認預約和提供預約連結。
結論:掌握您的時間並賦予團隊力量
AgentVoice 不僅僅是自動化電話通話;它更是讓您重拾對時間的掌控、提升客戶互動並簡化營運。它是一個強大的工具,結合了AI的效率與人性化溝通的個人化觸感,為您和您的客戶提供無縫的體驗。有了 AgentVoice,公司裡「最聰明的人」不需要休假,而且能持續學習,讓您與客戶建立更好的連結。





