What is AI SmartTalk?

AI SmartTalk 是一套整合式聊天機器人解決方案，旨在徹底改變企業與客戶互動的方式。透過無需編寫程式碼的平台，您可快速部署智慧型 AI 助理，這些助理能直接從您的網站與內部文件中學習，自動化處理客服與銷售業務。

無論您經營的是快速成長的 Shopify 商店，還是管理複雜的服務型企業，此工具都能在自動化效率與個人化服務之間架起橋樑。它有效解決了客服量過大的常見痛點，提供全天候 24/7、精準且跨多個數位通路的即時回應。

核心功能

🧠 智慧資料學習：只需同步您的網站網址或上傳文件，即可訓練您的 AI「員工」。這讓聊天機器人能根據貴公司的專屬資料、常見問題（FAQ）與產品手冊，提供具備情境感知能力的精準回答。
⚡ SmartFlow 2.0 視覺化編輯器：無需撰寫任何程式碼，即可建立複雜的自動化邏輯。透過視覺化節點編輯器，您可自訂觸發條件與 AI 驅動的操作，完全掌控聊天機器人如何處理特定使用者意圖。
🔄 即時商品同步：專為電商設計，此功能可從 Shopify 或 PrestaShop 等平台匯入您的商品目錄，確保聊天機器人在與顧客互動時，始終顯示最新價格與庫存狀態。
📞 網頁語音通話：突破純文字限制，讓使用者直接透過網頁與您的 AI 語音交談。此功能為偏好口語溝通的顧客創造更自然、更易親近的互動體驗。
📧 Gmail 與收件匣自動化：將您的電子郵件轉變為智慧助理。透過 Gmail 整合，自動回覆常見詢問，協助您高效處理大量郵件，同時維持全天候線上服務。

自動化電商銷售：Shopify 商家可運用 AI SmartTalk 處理「我的訂單在哪裡？」等查詢，並提供商品推薦。透過同步商品目錄，聊天機器人甚至能引導顧客完成結帳流程，直接促成交易。
擴展多通路客服：服務提供商可在 WordPress、Messenger 與 Slack 等平台部署同一套 AI 邏輯，確保不論客戶是透過社群媒體還是網頁小工具聯繫，皆能獲得一致且準確的資訊。
內部知識管理：團隊可將聊天機器人整合至 Slack 或 Discord，作為內部知識庫使用。員工可隨時向機器人詢問公司政策或技術文件內容，並立即獲得基於上傳內部檔案所產生的答案。

AI SmartTalk 的獨特之處，在於提供高度技術深度的同時，免除傳統 AI 部署的繁複性。市面上許多聊天機器人僅能提供基礎的腳本式回應，而本平台則運用先進的自然語言處理技術，深入理解複雜的使用者提問。

對成長中的企業而言，平台的可擴展性是一大優勢。您可先從免費方案開始驗證成效，隨著互動量增加再升級至專業方案。此外，聊天機器人的視覺形象亦可全面客製化——包括支援深色模式與品牌專屬頭像——確保 AI 融入您的使用者體驗之中，而非僅是突兀的第三方外掛。

導入 AI SmartTalk，讓您的企業無需增加人力，即可維持高水準且即時回應的客戶服務。透過自動化處理例行性詢問，並直接整合至現有技術生態系，您的人力團隊得以專注於高價值任務。最終成果不僅是更高效的營運，更是永遠無需等待回覆、更加滿意的客戶群體。

Launched

Pricing Model

Free Trial

Starting Price

€ 29 /month

Global Rank

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AI SmartTalk was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2026-01-12.