What is Amazon Lex?
Amazon Lex 係一項 AI 服務，可協助您為各種應用程式建立對話式介面。不論您是要建立聊天機器人、語音助理、機器學習驅動的 IVR 或虛擬代理，Amazon Lex 都能滿足您的需求。透過無縫的語音和文字介面、預先建立的整合、快速的市場進入，以及經濟實惠的價格，Amazon Lex 正在革新企業與客戶互動的方式。
主要功能：
? 對話式 AI 介面：設計並配置符合您特定需求的高級語音和文字對話式介面。
? 無負擔的多元管道體驗：透過與客服中心解決方案整合，建立無縫的多元管道體驗。
⏩ 快速進入市場：利用自動聊天機器人設計器和測試工作台，縮短上市時間。
? 經濟實惠的對話：僅針對語音和文字要求付費，無任何前期成本或最低費用。
使用案例：
客戶服務：透過虛擬客服中心代理和互動式語音回應 (IVR) 系統，啟用自助服務功能，提升客戶滿意度。
智慧轉接：利用無縫地轉接互動的介面，將客戶連線至客服中心的適當人工代理。
企業生產力：透過設計能回應常見問題的對話式解決方案，提升技術支援、人力資源和財務等部門的生產力。
結論：
Amazon Lex 透過提供用於建置對話式介面的全受控 AI 服務，正在轉變企業與客戶互動的方式。Amazon Lex 具備進階自然語言模型、無縫的語音和文字介面、預先建立的整合，以及經濟實惠的價格，提供一項解決方案，能提升客戶滿意度、改善生產力，並簡化客戶互動。別錯過利用 Amazon Lex 革新您產業的機會。今天就試用看看，體驗對話式 AI 的強大功能。
More information on Amazon Lex
Launched
1994-11
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
Global Rank
384
Follow
Month Visit
61.6M
Tech used
Amazon AWS CloudFront,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
32.86%
13.08%
6.84%
3.64%
3.33%
United States
India
Japan
United Kingdom
Korea, Republic of
Traffic Sources
0.53%
0.99%
0.11%
14.17%
25.38%
58.82%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Amazon Lex was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-03-03.
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