What is Apten AI?
Apten 提供智慧型 AI 助理，能像真人般透過文字、語音和電子郵件與您的潛在客戶互動。它專為銷售和行銷團隊設計，能自動化開發、篩選潛在客戶並確保持續追蹤，讓您轉換更多潛在客戶，同時不會造成團隊負擔。
主要特色
💬 全通路對話流程 在潛在客戶偏好的管道（簡訊、語音或電子郵件）上與其互動。Apten 能完整記錄對話內容，使其能在不同管道間無縫切換。例如，它能透過簡訊向潛在客戶提供優惠、接聽電話回答問題，然後寄送確認電子郵件，所有這些都在一次連續的互動中完成。
🔄 智慧型自動化追蹤 不再讓有興趣的潛在客戶失去聯繫。Apten 會在最有效的時機，自動發送個人化訊息進行追蹤。如果潛在客戶說：「我很忙，兩週後再打給我。」AI 將會依據對話內容，在客戶要求的時間點可靠地再次接觸，確保不遺漏任何商機。
🛡️ 可客製化法規遵循防護機制 完全掌控您的品牌語調和訊息。您可以設定完善的防護機制，防止 AI 提供未經核准的折扣、使用不符品牌形象的語言，或違反法規。這項企業級功能確保每次互動都安全、專業並符合訊息傳遞規範。
🔗 深度 CRM 與 API 整合 Apten 直接整合到您現有的工作流程中。使用與領先 CRM 的原生整合，或透過我們完善的 API 建立您自己的整合。系統會從您的紀錄中提取先前的內容，以便個人化對話，並能直接在您的系統中執行操作，例如為潛在客戶加上標籤或安排會議。
🔔 人機協作通知 Apten 旨在與您的團隊協同合作，而非取而代之。AI 會主動判斷對話何時需要人類專業知識或細緻的回應。然後發送即時通知，讓團隊成員能夠無縫介入或接手即時通話轉接。
Apten 如何解決您的問題：
適用於大量潛在客戶篩選： 想像一下，有潛在客戶在您的網站上提交了詢問。Apten 可以立即透過簡訊與他們互動，詢問初步篩選問題。如果潛在客戶符合資格並準備好通話，Apten 可以將他們轉移給真人業務，確保您的銷售團隊只將時間花在最有潛力的客戶上。
適用於重新激活您的銷售管道： 您有一份曾表現出興趣但從未轉換的潛在客戶名單。Apten 可以系統性地處理該名單，進行個人化外展，參考他們最初的詢問以重新激發興趣。它處理耗時的培育工作，只將重新接觸且意圖高的潛在客戶浮現出來，供您的團隊成交。
獨特優勢
真實全通路記憶： 與簡單的聊天機器人不同，Apten 能夠跨簡訊、語音和電子郵件保留內容的能力是一大優勢。這為您的潛在客戶創造自然有效的體驗，建立信任並提高轉換的可能性。
企業級安全： Apten 的核心架構內建企業級安全和合規性。具備 SOC 2 Type II 和 HIPAA 合規性，您可以完全放心地部署我們的 AI 助理，知道您的客戶資料和通訊受到業界領先協定的保護。
結論：
Apten 不僅是自動化工具，它更是您銷售團隊的強大延伸。它精準處理潛在客戶互動和追蹤等重複、耗時的任務，讓您的真人業務能夠專注於他們最擅長的事：建立關係和達成交易。
探索 Apten 如何幫助您轉換更多潛在客戶並賦能您的銷售團隊！
More information on Apten AI
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Apten AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-05-29.
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