What is Apten AI?
Apten 提供智能 AI 代理，能够通过短信、语音和电子邮件与您的销售线索进行互动，如同真人一般。它专为销售和市场团队设计，旨在自动化外联、筛选潜在客户并确保持续跟进，从而帮助您转化更多销售线索，同时避免团队负担过重。
核心功能
💬 全渠道对话流 在销售线索偏好的渠道（短信、语音或电子邮件）上与他们互动。Apten 能够完整保留对话记忆，使其可以在不同渠道间无缝切换。例如，它可以先通过短信向销售线索发送报价，然后接听电话回答他们的问题，最后发送确认邮件，所有这些都发生在一个连贯的交互过程中。
🔄 智能自动化跟进 永不让有潜力的销售线索流失。Apten 会在最有效的时间自动进行个性化消息跟进。如果销售线索表示“我现在很忙，两周后再给我打电话”，AI 将会按照请求，在恰当的时机以准确的语境重新互动，确保不错失任何商机。
🛡️ 可定制的合规性防护栏 全面掌控您的品牌形象和信息传递。您可以定义强大的防护栏，防止 AI 提供未经批准的折扣、使用非品牌语言或违反合规性规定。这项企业级功能确保每次互动都安全、专业且符合品牌调性。
🔗 深度 CRM & API 集成 Apten 可直接集成到您现有的工作流程中。利用与主流 CRM 的原生集成，或使用我们全面的 API 构建您自己的集成。系统会从您的记录中提取先前的语境信息，以个性化对话，并能在您的系统中直接执行操作，例如为销售线索添加标签或安排会议。
🔔 人机协作通知 Apten 旨在与您的团队协作，而非取代他们。AI 会主动识别何时对话需要人工专业知识或细致入微的回复。随后它会发送实时通知，让团队成员能够无缝介入或接管实时电话转接。
Apten 如何解决您的问题：
适用于高流量销售线索筛选： 设想一位销售线索在您的网站上提交了咨询。Apten 可以立即通过短信与他们互动，提出初步筛选问题。如果销售线索符合条件并准备好交流，Apten 可以将他们转接给真人坐席，确保您的销售团队只将时间投入到最有前景的潜在客户上。
适用于重新激活您的销售渠道： 您拥有一份曾表现出兴趣但从未转化的销售线索列表。Apten 可以系统性地处理这份列表，通过个性化外联，引用他们最初的咨询内容以重新激发兴趣。它负责耗时的培育工作，只将重新激活且意向度高的销售线索呈现给您的团队进行最终转化。
独特优势
真正的全渠道记忆： 与简单的聊天机器人不同，Apten 能够在短信、语音和电子邮件之间保持语境连贯性，这是一项显著优势。这为您的销售线索创造了自然而有效的体验，从而建立信任并提高转化可能性。
企业级安全： Apten 的核心在于其企业级安全和合规性。凭借 SOC 2 Type II 和 HIPAA 合规认证，您可以完全放心地部署我们的 AI 代理，因为您知道客户数据和通信受到行业领先协议的保护。
总结：
Apten 不仅仅是一个自动化工具；它是您销售团队的可扩展延伸。它能精确处理销售线索互动和跟进中重复、耗时的任务，让您的人工坐席能够专注于他们最擅长的方面：建立关系和完成交易。
探索 Apten 如何帮助您转化更多销售线索并赋能您的销售团队！
More information on Apten AI
Launched
2024-03
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Apten AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-05-29.
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