What is Ascribe?
解鎖隱藏在文字資料中的真正價值。Voxco 旗下的 Ascribe 提供領先業界的解決方案,旨在讓分析開放式問卷回覆、客戶意見、評論和社群貼文不僅變得容易,而且快速且具有深刻的洞察力。如果您是市場研究人員或客戶洞察領導者,並且正苦於應對大量且複雜的文字資料,Ascribe 提供的準確性和速度,正是您加速工作流程並發現關鍵發現所需的。
解鎖文字資料價值的核心功能
Ascribe 利用先進的 AI 和自然語言處理技術,提供強大的工具,大幅簡化文字分析和逐字稿編碼:
🧠 自動主題提取 (Automated Theme Extraction): 我們的 Theme Extractor 技術可精確地自動分析超過 95% 的開放式回覆。它會產生描述性的、基於主題的結果,以及高品質、類人碼本,在識別資料中的關鍵主題和概念方面,提供無與倫比的速度和準確性。
🗣️ 深入的資料查詢 (Insightful Data Querying): 透過 Ask Ascribe,您可以直接「訪問」您的資料。只需用自然語言提問,即可立即收到從分析中得出的深入解答、報告和摘要。此功能讓您可以探索假設並發現特定見解,而無需進行大量的耗時的手動挖掘。
📊 強大的資料視覺化 (Powerful Data Visualization): 將原始文字資料轉換為引人注目的視覺效果。Ascribe 的視覺化工具會建立清晰的資訊圖表和圖表,讓您可以快速一目瞭然地識別模式、趨勢和情感,從而更輕鬆地有效地傳達發現結果。
⏱️ 可擴展的逐字稿編碼管理 (Scalable Verbatim Coding Management): 對於需要人工編碼監督或介入的專案,我們的 Coder 平台是業界領先的解決方案。它支援手動、AI 輔助和完全由 AI 驅動的編碼工作流程,提供靈活性和控制力。Coder 大幅提高了生產力——客戶普遍回報提高了 50-70%——同時透過穩健的團隊管理和協作工具提高了準確性。對於某些任務,AI Coder 可以將數天的工作縮短到數小時甚至數分鐘。
🎯 自動情感和 CX 評分 (Automated Sentiment & CX Scoring): 使用自動情感分析來分析評論的情感基調。CX Inspector 包含專有的 X-Score,它透過結合情感和主題頻率,直接從開放式回饋中量化客戶體驗,幫助您識別滿意度的關鍵驅動因素,並追蹤一段時間內的趨勢,而無需封閉式變數。
Ascribe 如何解決您的問題
分析開放式文字對於理解細微差別、情感和未經請求的回饋至關重要,但它可能非常耗時且難以擴展。Ascribe 直接解決了這些挑戰:
消除手動瓶頸: Theme Extractor 和 Ask Ascribe 等自動化工具大幅減少了對手動分析的需求,使您的團隊可以專注於解釋而不是資料準備。
確保一致性和準確性: AI 驅動的編碼輔助和自動主題提取提供了一定程度的一致性和準確性,這在使用純手動方法時難以實現,尤其是在大型資料集和多個編碼器的情況下。
加速獲得洞察的時間: 透過自動化分析、提供即時查詢功能和產生快速視覺化,Ascribe 幫助您在更短的時間內從原始資料獲得可行的見解,從而更快地做出決策。
解鎖更深入的理解: 超越表面層次的發現。Ascribe 幫助您發現驅動觀點和行為的潛在主題、情感和特定回饋點,提供真正有影響力的見解所需的豐富背景資訊。
有效管理大型專案: Coder 平台提供工具和靈活性,以管理具有分散式團隊的大規模編碼操作,確保專案按時、在預算內且高品質地完成。
為什麼選擇 Voxco 旗下的 Ascribe?
深厚的專業知識: Ascribe 擁有超過 25 年的開放式分析和文字分析經驗,在解決您的文字資料挑戰方面帶來了無與倫比的知識。
領先的 AI 創新: 我們不斷利用尖端的 AI 和 NLP 開發真正更快、更準確的解決方案,讓您在分析能力方面保持領先地位。
已證明的成果: 我們的解決方案受到全球頂級市場研究公司和企業的信賴,並有記錄在案的顯著生產力提升和增強的洞察力發現案例。
全面的解決方案: 無論您需要完全自動化的分析、受管理的人工編碼還是專業的全方位服務支援,Ascribe 都能提供根據您的需求量身定制的解決方案。
結論
Voxco 旗下的 Ascribe 使您能夠有效地將非結構化文字資料轉換為結構化的、可操作的見解。透過將深厚的領域專業知識與領先的 AI 技術相結合,Ascribe 提供了前所未有的速度、準確性和深度,讓您了解您的客戶和利益相關者。
探索 Ascribe 如何徹底改變您的開放式分析工作流程。





