What is Bloc?
Bloc 係一款由人工智慧驅動的聊天助理,讓使用者可以建立並分享符合各種目的的聊天機器人,例如銷售和客戶支援。有了 Bloc,企業可以簡化支援流程、自動化常見問題解答、向客戶推薦產品,並集中化知識庫。此軟體可與 Notion、Google Drive、Figma 和 Slack 等熱門應用程式整合。
主要功能:
1️⃣ 建立聊天機器人:輕鬆在網站上建立並嵌入聊天機器人,提供使用者傑出的支援體驗。
2️⃣ 問答自動化:透過使用問答機器人自動化重複性的說明,徹底提升團隊生產力。
3️⃣ 與熱門應用程式整合:Bloc 可以與 Notion、Google Drive、Figma 和 Slack 等應用程式無縫整合,有效管理知識。
使用案例:
1. 提升銷售轉換率:透過讓使用者詢問產品或服務相關問題,提升著陸頁的互動。
2. 簡化客戶支援:信任 Bloc 的由人工智慧驅動的聊天機器人處理客戶支援的複雜細節,同時專注於業務的其他面向。
3. 加強產品推薦:根據受眾的詢問和疑慮,推薦產品給他們,大幅提升收益。
結論:
Bloc 為企業提供強大的人工智慧工具,提升銷售轉換率、簡化客戶支援流程、自動化常見問題解答處理,並集中化知識管理,進而賦予企業強大的能力。透過善用 Bloc 的聊天助理技術,並結合 Notion 和 Slack 等熱門應用程式,Bloc 能讓企業提供傑出的使用者體驗,同時提升跨部門的效率。
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