What is HoverBot?
HoverBot 是一個AI賦能平台，旨在協助您自動化客戶支援、發掘高潛力客戶，並直接在您的網站上提供個人化的使用者互動。它提供工具讓您建立、管理並最佳化智慧型聊天機器人，這些機器人能24小時全年無休為您服務，讓您的網站成為更高效且更具吸引力的資源。
關鍵特色
✨ 進階對話式AI 運用GPT和Claude等領先的「大型語言模型」（LLMs）的強大能力，讓您與使用者進行自然、具情境感知能力的對話。HoverBot的自然語言處理（NLP）技術能理解使用者意圖、獲取即時知識，並提供真正有幫助、而非機器人式的回應。
🧠 整合式知識庫 為您的聊天機器人建立單一真實來源。您可以輕鬆匯入並同步來自文件、網站URL、API和內部資料庫的內容。這確保您的機器人始終根據您核准的資訊提供準確、最新的答案。
📈 自動化潛在客戶開發專員 透過專門的AI代理，將對話轉化為銷售機會。它經過訓練可識別購買意圖，自然地詢問並收集聯絡資訊，然後自動建立結構化的潛在客戶卡片，供您的銷售團隊採取行動。
🛡️ 企業級資安與法規遵循 自信地部署AI。HoverBot內建PII（個人身份識別資訊）遮蔽功能，能在資料傳送至LLM**之前**，自動遮蔽敏感資料。您還可以設定自訂防護措施和內容篩選器，以確保每次互動都符合規範且品牌安全。
🔄 自我優化效能與分析 您的聊天機器人會隨著時間變得更聰明。HoverBot自動標記未回答的問題以供審查，並提供使用者滿意度和效能的進階分析。這為您提供持續優化知識庫和改善使用者體驗所需的洞察。
HoverBot如何解決您的問題：
針對銷售團隊 輕鬆將匿名網站訪客轉化為高潛力客戶。HoverBot能識別具有購買意圖的使用者，並透過自然對話收集他們的聯絡資訊，24小時不間斷地為您的銷售流程提供支援。 ✓ 提升潛在客戶轉換率 ✓ 自動篩選潛在客戶 ✓ 收集詳細的客戶偏好
針對客戶支援團隊 大幅減少支援工單量並縮短回應時間。部署一個能24小時處理常見客戶查詢的聊天機器人，讓人力客服人員能專注於更複雜、高價值的問題。 ✓ 提供24/7即時解答 ✓ 減少支援工單量 ✓ 提升客戶滿意度
針對產品團隊 在您的應用程式內直接引導新使用者並提供情境式協助。HoverBot能回答特定功能問題、引導使用者完成工作流程，並收集寶貴的產品回饋，以推動採用和未來開發。 ✓ 降低新用戶上手門檻 ✓ 提供即時、情境式協助 ✓ 提升功能採用率
獨特優勢
儘管市面上有許多聊天機器人工具，HoverBot經過精心設計，具備獨特的優勢，特別適合那些將安全性、控制權和持續改進列為優先考量的企業。
與大多數平台不同的是，HoverBot預設提供PII遮蔽功能。 它會在資料傳送至LLM**之前**，自動偵測並遮蔽敏感使用者資訊。這提供了一個基礎的安全與合規層級，從一開始就保護您的使用者和您的業務。
當其他機器人依賴靜態腳本時，HoverBot的設計旨在自我提升。 該平台會主動監控互動、標記未回答的問題，並分析您的內容以建議具體的改進，確保您的聊天機器人每次對話都變得更有效。
HoverBot並非「黑盒子」，而是賦予您細緻的掌控權。 透過「人工參與」（Human in the Loop）功能，您可以設定敏感主題，以便立即將對話轉交給人工客服人員。這確保您能維持對關鍵互動的掌控，並毫無例外地符合合規標準。
結論：
HoverBot提供一個安全、強大且易於管理的平台，用於部署能帶來實際業務成果的AI聊天機器人。從減少支援工單到加速您的銷售流程，它為您的團隊配備了有效擴展所需的自動化能力。
探索HoverBot如何轉變您的客戶互動並推動業務成長！
More information on HoverBot
Launched
2025-02
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Top 5 Countries
100%
Belarus
Traffic Sources
2.87%
0.8%
0.52%
11.94%
53.47%
29.75%
social
paidReferrals
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
HoverBot was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-08-05.
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