What is Loman.ai?
Loman 是一個專門為餐廳設計的人工智慧電話客服和接待員。它用人類的方式回答每一通電話、接訂單、預約訂位、回答菜單詢問,以及處理餐飲,使餐廳管理電話的方式產生革命性的變化,而且成本僅為人力的一小部分。有了 Loman 的尖端 AI 技術,餐廳可以提供頂級服務,同時大幅降低營運成本。
主要功能:
1. 📞 AI 電話訂餐:Loman 可以輕鬆且精準地接聽電話訂單,提升顧客服務並提高營運效率。
2. 🗓️ AI 預約訂位:透過讓顧客輕鬆透過電話預約訂位,簡化餐廳訂位管理的流程。
3. 💬 客製化訓練:Loman 會根據你的特定業務資訊進行訓練,因此它可以準確回答顧客關於菜單、飲食限制或一般詢問的問題。
4. 🔌 整合:將 Loman 與領先的餐廳 POS 系統無縫整合,透過將訂單和預約直接同步到你的工作流程中,以提升營運效率。
5. 🌐 雙語支援:Loman 精通 30 多種語言,你可以用顧客的母語與他們溝通。
使用案例:
1. 一家忙碌的餐廳全天都會接到許多電話,但無法在不讓顧客等待或錯過任何訂單的情況下有效地處理所有電話。透過實施 Loman 的 AI 電話訂餐功能,他們可以確保在不讓員工不堪負荷的情況下,以準確的方式接聽每一筆訂單。
2. 一家受歡迎的餐廳經常因為手動訂位流程和尖峰時段的可用性有限,而導致顧客預約訂位時需要長時間等待。透過使用 Loman 的 AI 預約訂位功能,他們可以簡化預約管理,並為顧客提供最大的便利。
3. 一家多語言餐廳在透過電話與非英語系顧客溝通時,會面臨員工之間的語言障礙這個挑戰。有了 Loman 的雙語支援功能,餐廳現在可以有效地與多元的顧客群溝通,確保不會因為語言限制而失去任何顧客。
結論:
Loman 是餐廳的終極 AI 解決方案,提供全天候服務,並處理電話訂單、預約、詢問事項等。透過使用 Loman 的先進 AI 技術自動化這些任務,餐廳可以改善營運效率,同時提供卓越的顧客服務。透過其無縫整合和雙語支援,Loman 提供了一個全面的解決方案,可以節省成本並提升用餐體驗。立即預約示範,親自體驗 Loman 的優點,讓你的餐廳營運提升至新的層次!