What is Loman.ai?
Loman 是一款专为餐厅设计的 AI 电话座席和接待员。它彻底改变了餐厅管理电话的方式,可以像真人一样接听每个电话,下订单、预订座位、回答菜单查询,以及以极低的人力成本处理餐饮服务。借助 Loman 的尖端 AI 技术,餐厅可以提供一流的服务,同时大幅降低运营成本。
主要功能:
1. 📞 AI 电话订餐:Loman 可以轻松准确地接听电话订餐,增强客户服务,提高运营效率。
2. 🗓️ AI 预订服务:简化餐厅预订管理流程,让顾客可以通过电话轻松预订座位。
3. 💬 定制培训:Loman 会接受您的特定业务信息的培训,因此它可以准确地回答顾客关于菜单、饮食限制或一般查询的问题。
4. 🔌 集成:将 Loman 与领先的餐厅 POS 系统无缝集成,通过将订单和预订直接同步到您的工作流程中,提高运营效率。
5. 🌐 双语支持:以顾客的母语与顾客沟通,因为 Loman 精通 30 多种语言。
使用案例:
1. 一家繁忙的餐厅全天都会接到大量电话,但如果没有让顾客等待或错过任何订单,他们很难高效处理所有电话。通过实施 Loman 的 AI 电话订餐功能,他们可以确保准确接听每个订单,而不会给员工造成过大负担。
2. 一家热门餐厅经常会遇到餐桌预订的等待时间长的问题,这是由于人工预订流程和高峰时段的可用性有限造成的。通过使用 Loman 的 AI 预订服务功能,他们可以简化预订管理,并为顾客提供最大的便利。
3. 一家多语言餐厅在通过电话与不会说英语的顾客沟通时面临挑战,这是由于他们的员工中存在语言障碍。有了 Loman 的双语支持功能,餐厅现在可以有效地与多元化的顾客群进行沟通,确保不会因为语言限制而失去任何顾客。
结论:
Loman 是适用于餐厅的终极 AI 解决方案,提供 24/7 服务,处理电话订单、预订、查询等。通过利用 Loman 的先进 AI 技术自动化这些任务,餐厅可以提高运营效率,同时提供卓越的客户服务。凭借其无缝的集成和双语支持,Loman 提供了一个全面的解决方案,可以节省成本并提升用餐体验。立即安排一次演示,亲身体验 Loman 的优势,将餐厅的运营提升到新的高度!