What is Resonoon?
Resonoon 是一款免程式碼的企業對企業 (B2B) 軟件即服務 (SaaS) 解決方案。此服務讓企業能夠輕鬆建立 AI 驅動的語音和聊天機器人。整個建立過程大約只需 30 分鐘。使用者透過直覺且友善的介面設計和部署機器人。此平台無需任何技術專業知識。Resonoon 採用獨特的計費模式,企業僅需在客製化機器人與客戶互動時才需付費。此服務能簡化客戶服務、提升銷售額並優化營運效率。
主要功能:
直覺式機器人建構器:
? 設計和自訂 AI 語音和聊天機器人,無需任何編碼知識。
多平台整合:
? 可在多個管道部署機器人,適用於網站和熱門的訊息平台。
依使用量計費:
? 僅需為機器人與客戶的實際互動付費,此經濟實惠的模式能確保價值。
預建範本和獨特指令碼:
? 存取預先製作的指令碼庫,節省時間;或者,您可以建立獨特、個人化的指令碼。
進階自訂:
? 根據特定業務需求調整機器人的回應和行為,實現個人化的客戶互動。
內容輔助:
✍️ 此功能將為您的使用者體驗指令碼提供靈感。您只需說明您的業務目標,AI 將提供建議。
使用案例:
房地產仲介:
一家房地產仲介公司導入 Resonoon 語音機器人,用於處理來自潛在租戶的來電。機器人會回答常見問題、收集需求並安排看房時間,確保不會錯過任何潛在客戶,讓仲介人員能專注於促成交易。
電子商務客戶支援:
一家線上零售商在其網站上使用 Resonoon 聊天機器人,為客戶提供即時支援,回答有關產品、運送和退貨等問題,並協助追蹤訂單。此自動化功能可提升客戶滿意度並減輕支援團隊的工作負擔。
沙龍/水療預約排程:
一家髮廊使用 Resonoon 預約機器人,客戶可透過其偏好的訊息應用程式與機器人互動,預約時間並獲得解答。機器人會確認預約並發送提醒,無需手動排程,並減少爽約情況。
結論:
Resonoon 為尋求利用 AI 的企業提供強大且易於使用的解決方案。簡化客戶互動並提高效率。其免程式碼介面、彈性的部署選項和依使用量計費的模式使其成為極具吸引力的選擇。各種規模的企業都能從中受益。採用自動化並透過 Resonoon 提升客戶參與度。





