SentiOne

SentiOne 的對話式 AI 平台是一個多用途的解決方案，其智慧型社群傾聽功能和先進的對話式 AI 功能受到領先品牌的信賴。它能讓企業監控網路討論、分析情緒、自動化客戶服務並發現有價值的見解，進而提升品牌形象和客戶滿意度。

主要功能：

1️⃣ 智慧型社群傾聽：使用 AI 驅動的演算法監控相關的網路討論並分析情緒。

2️⃣ 客戶服務自動化：使用 AI 聊天機器人和語音機器人處理多達 70% 的客戶要求，確保即時回應。

3️⃣ 自然語言理解 (NLU) 引擎：準確解讀使用者意圖，以實現無縫互動和個人化回應。

4️⃣ 多頻道平台：跨各種頻道無縫整合，提供統一的客戶體驗。

5️⃣ 可自訂機器人建置介面：輕鬆設計和部署符合特定業務需求的對話式機器人。

使用案例：

1. 品牌聲譽管理：主動監控網路討論以保護品牌聲譽並預防社群媒體危機。

2. 全天候客戶支援：使用 AI 驅動的聊天機器人提供全天候客戶服務，提升客戶滿意度和忠誠度。

3. 銷售機會發現：透過分析受眾洞察和網路對話的趨勢，找出並把握新的銷售機會。

結論：

SentiOne 的對話式 AI 平台提供了一個全面的解決方案，讓品牌可以提升網路形象、改善客戶服務並推動業務成長。它具備先進功能和經過驗證的效能，是企業在當今競爭激烈的環境中保持領先地位的首選。親自體驗其效率，並使用 SentiOne 徹底革新您品牌的行銷策略。