What is SentiOne?
La plateforme d'IA conversationnelle de SentiOne est une solution polyvalente en laquelle font confiance les grandes marques pour ses capacités d'écoute intelligente des réseaux sociaux et ses fonctionnalités avancées d'IA conversationnelle. Elle permet aux entreprises de surveiller les discussions en ligne, d'analyser les sentiments, d'automatiser le service client et de découvrir des informations précieuses, améliorant ainsi l'image de marque et la satisfaction client.
Fonctionnalités principales :
1️⃣ Écoute intelligente des réseaux sociaux : surveillez les discussions en ligne pertinentes et analysez les sentiments à l'aide d'algorithmes basés sur l'IA.
2️⃣ Automatisation du service client : gérez jusqu'à 70 % des demandes des clients avec des chatbots et des assistants vocaux IA, garantissant des réponses instantanées.
3️⃣ Moteur de compréhension du langage naturel (NLU) : interprétez avec précision l'intention de l'utilisateur pour une interaction fluide et des réponses personnalisées.
4️⃣ Plateforme multicanal : intégrez-vous de manière transparente sur différents canaux, offrant une expérience client unifiée.
5️⃣ Interface de création de bots personnalisable : concevez et déployez facilement des bots conversationnels adaptés aux besoins spécifiques de l'entreprise.
Cas d'utilisation :
Gestion de la réputation de la marque : surveillez proactivement les discussions en ligne pour protéger la réputation de la marque et prévenir les crises sur les réseaux sociaux.
Support client 24 h/24 et 7 j/7 : fournissez un service client permanent avec des chatbots basés sur l'IA, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.
Découverte d'opportunités de vente : identifiez et exploitez de nouvelles opportunités de vente en analysant les informations sur l'audience et les tendances dans les conversations en ligne.
Conclusion :
La plateforme d'IA conversationnelle de SentiOne offre une solution complète aux marques pour améliorer leur présence en ligne, améliorer le service client et stimuler la croissance de l'entreprise. Grâce à ses fonctionnalités avancées et à son efficacité éprouvée, c'est le choix incontournable pour les entreprises qui souhaitent rester en tête dans le paysage concurrentiel actuel. Découvrez l'efficacité par vous-même et révolutionnez la stratégie d'engagement de votre marque avec SentiOne.
More information on SentiOne
Launched
2011-5
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
702184
Follow
Month Visit
37.6K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,WordPress,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,HSTS,Intercom
Top 5 Countries
47.72%
7.63%
6.61%
6.49%
6.17%
Poland
Hungary
India
United States
Mexico
Traffic Sources
2.41%
1.03%
0.14%
6.3%
43.44%
46.69%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
SentiOne was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-03-19.
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