What is Sohar Health?
對於醫療服務提供者來說,處理病患保險資料驗證的繁瑣程序至關重要,卻也經常成為一大瓶頸,不僅拖延了服務時程、導致保險理賠被拒,甚至造成收入損失。Sohar 提供強大且即時的保險驗證與資格查詢解決方案,專為優化您的病患收治流程而生。透過自動化這些關鍵的前置作業步驟,Sohar 賦能您的團隊,有效降低理賠被拒的機率、提升病患轉換率,並顯著優化您的營收週期效率。
主要功能
Sohar 為現代醫療院所提供一套整合性功能:
✅ 即時資格與給付查詢: 即時驗證病患保險資格及給付內容 (VoB)。我們的 API 反應時間中位數僅需 6 秒(90% 在 30 秒內),實現閃電般的病患收治效率,自動化率高達 95%,給付資料準確率達 96%,大幅提升營運效益。
🔎 輕鬆探索病患保險: 無需病患預先提供保險卡詳細資料,即可識別其有效的保險涵蓋範圍。這不僅簡化了您的前端作業流程,更透過移除關鍵阻礙,顯著降低病患流失率,可提升病患轉換率高達 12%。
🌐 精準的網絡狀態判斷: 即時判斷病患是否在您診所的保險網絡內。這能有效避免病患收到意料之外的帳單,建立信任感,並主動協助減少因網絡涵蓋範圍問題導致的理賠被拒,為您的團隊節省寶貴時間,同時提升病患滿意度。我們的自定義規則引擎能處理複雜的保險公司細微差異。
🛡️ 主動預防理賠被拒: 利用整合的保險公司智能資訊,即時驗證並修正會員資料,識別給付除外條款,確保在送出申請前,所有送件資料均準確無誤。這將顯著降低前端理賠被拒的可能性,直接影響您的營收週期並減少重複作業。
Sohar 如何解決您的問題
Sohar 直接解決病患收治和營收週期管理中常見的痛點:
消除手動工作流程: 不再將員工時間浪費在繁瑣的電話聯繫和入口網站登入上。Sohar 自動化驗證流程,讓您的團隊能專注於病患照護及其他重要任務。
減少病患流失: 透過為病患查找保險資訊並提供即時驗證,您能消除掛號流程中的阻力,將更多潛在病患轉化為實際預約。
降低理賠被拒率: 精準的即時驗證,結合對網絡狀態和給付除外條款的智能檢查,確保理賠申請從一開始就清晰正確,大幅降低被拒率並改善現金流。
提升病患體驗: 更快速的掛號流程、更少關於保險涵蓋範圍或網絡狀態的意外,以及清晰的給付資訊,將帶來更滿意、更放心的病患。
為何選擇 Sohar?
Sohar 獨特的優勢使其脫穎而出:
經實證的準確性與速度: Sohar 不僅提供回覆,更以領先業界的速度(中位數延遲 6 秒),提供準確的給付資訊(96% 準確率),確保您的診所獲得可靠的數據。
專注於前端營收: Sohar 獨特的探索功能積極協助您轉換更多病患,而其預防理賠被拒的功能,則在理賠申請送出前直接保護您的營收底線。
專為複雜性而建: 憑藉智能的保險公司路由、用於網絡狀態的自定義規則引擎,以及作為後盾的專業手動操作團隊,Sohar 能夠處理不同保險公司和複雜計劃的細微差異。
結論
Sohar 為醫療服務提供者提供了準確、快速且可靠的保險驗證解決方案,以優化營運、降低財務風險並提升病患體驗。透過自動化和最佳化您的前端流程,Sohar 協助您獲取更多營收並建立更高效的診所。
準備好轉變您的病患收治流程了嗎?立即預約演示,親身體驗 Sohar 的強大功能。





