Botika - Chabot AI GPT

Botika es un sistema avanzado de chatbot que utiliza tecnología basada en normas y clasificación de intenciones de PNL con el Generative Pre-trained Transformer (GPT) para crear un asistente virtual altamente inteligente. Este software revoluciona el servicio al cliente al brindar interacciones personalizadas y similares a las humanas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de los chats de texto y los medios de comunicación de voz.

Características principales:

1. Tecnología basada en normas: Botika emplea tecnología basada en normas para entender las solicitudes de los usuarios y brindar respuestas precisas. Analiza la entrada según normas predefinidas, lo que le permite gestionar consultas específicas de manera efectiva.

2.Clasificación de intenciones de PNL: El software utiliza la clasificación de intenciones de Procesamiento del Lenguaje Natural (PNL) para interpretar el significado de los mensajes de los usuarios con precisión. Al entender el contexto, Botika puede generar respuestas relevantes y útiles.

3. Generative Pre-trained Transformer (GPT): El GPT mejora las capacidades de Botika al aprovechar los modelos previamente entrenados del servicio Microsoft OpenAI. Esto le permite al asistente virtual generar respuestas más naturales y contexttualmente adecuadas, lo que hace que las conversaciones se sientan naturales y similares a las humanas.

Aplicaciones:

1. Chatbot de envíos Sealand Asia Virtual Assistant: Con Botika, las compañías de envíos pueden optimizar sus procesos de atención al cliente al automatizar las consultas comunes relacionadas con el rastreo de paquetes, actualizaciones sobre el estado de las entregas o información general sobre envíos.

2. Chatbot de salud ProSehat Virtual Assistant: En el sector de la salud, Botika puede ayudar a los pacientes en consultas médicas, preguntas frecuentes sobre medicina, suministro de información sobre los tratamientos o comunicándolos con médicos para teleconsultas.

3. Chatbot de seguro BRI Insurance Virtual Assistant: Las compañías de seguro pueden aprovechar Botika como asistente virtual para gestionar consultas de pólizas, procesamiento de reclamos, cálculos de primas o incluso guiar a los clientes a través de complejos procesos de selección de productos de seguro.

Conclusión:

Botika ofrece a las empresas una solución innovadora para mejorar las experiencias de servicio al cliente a través de su sistema avanzado de chatbot impulsado por tecnología basada en normas combinada con la clasificación de intenciones de PNL y las capacidades de GPT. Con su capacidad de entender las solicitudes de los usuarios con precisión y generar respuestas similares a las humanas en tiempo real, Botika puede revolucionar los flujos de trabajo en varias industrias como el envío, la salud y el seguro. Al automatizar las tareas rutinarias y brindar una excelente atención las 24 horas, los 7 días de la semana, este asistente virtual tiene el potencial de mejorar significamente la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa en distintos campos.