What is Botika - Chabot AI GPT?

Botika 是一款先進的聊天機器人系統，結合規則式技術和 NLP 意圖分類，並搭配生成式預訓練轉換器 (GPT) 來打造極具智慧的虛擬助理。此軟體透過文字和語音通訊管道，全天候提供個人化且類人化的互動，進而革新客戶服務。

主要功能：

1. 規則式技術：Botika 使用規則式技術來了解使用者查詢並提供精準回應。它根據預先定義的規則來分析輸入，進而有效處理特定的情境。

2. NLP 意圖分類：此軟體使用自然語言處理 (NLP) 意圖分類來準確了解使用者訊息背後的意義。透過了解上下文，Botika 可以產生相關且有幫助的回應。

3. 生成式預訓練轉換器 (GPT)：GPT 透過利用 Microsoft OpenAI 服務中的預訓練模型來強化 Botika 的功能。這讓虛擬助理能夠產生更精緻且符合語境的回覆，讓對話感覺自然且擬人化。

使用案例：

1. 物流聊天機器人 Sealand Asia 虛擬助理：有了 Botika，物流公司可以自動化與追蹤包裹、運送狀態更新或一般物流資訊相關的常見問題，進而簡化其客戶支援流程。

2. 醫療保健聊天機器人 ProSehat 虛擬助理：在醫療保健產業中，Botika 可以協助病患預約就診、回答醫療常見問題、提供用藥提醒，或將其轉介給醫生進行遠距諮詢。

3. 保險聊天機器人 BRI Insurance 虛擬助理：保險公司可以利用 Botika 作為虛擬助理來處理保單查詢、理賠處理協助、保費計算，甚至引導客戶完成複雜的保險產品選擇流程。

結論：

Botika 為企業提供創新的解決方案，透過其先進的聊天機器人系統來提升客戶服務體驗，此系統結合了規則式技術、NLP 意圖分類和 GPT 功能。它可以準確了解使用者查詢並即時產生擬人化的回應，Botika 能夠革新物流、醫療保健和保險等各產業的工作流程。透過自動化例行工作並提供全天候個人化協助，此虛擬助理具有在不同領域顯著提升客戶滿意度和營運效率的潛力。

More information on Botika - Chabot AI GPT

Launched

2016-6

Pricing Model

Freemium

Starting Price

Global Rank

590315

Month Visit

48.5K

Tech used

Google Analytics,Google Tag Manager,cdnjs,Cloudflare CDN,JSDelivr,unpkg,Google Fonts,Bootstrap,jQuery,Popper.js,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS

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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)

Botika - Chabot AI GPT was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-12-23.