NICE VS Observe.AI

Comparemos NICE y Observe.AI lado a lado para descubrir cuál es mejor. Esta comparación de software entre NICE y Observe.AI se basa en reseñas auténticas de usuarios. Compare precios de software, características, soporte, facilidad de uso y reseñas de usuarios para tomar la mejor decisión entre estos y decidir si NICE o Observe.AI se adapta a su negocio.

NICE

NICE
NiCE unifica la automatización de la experiencia del cliente (CX) mediante IA para empresas. Optimice la eficiencia y la fidelidad con agentes virtuales inteligentes, copilotos de IA y un SLA de calidad de voz garantizada.

Observe.AI

Observe.AI
Transforme su centro de contacto con Observe.AI. La IA autónoma impulsa la eficiencia de los agentes, optimiza la experiencia del cliente y garantiza el 100% de calidad y cumplimiento.

NICE

Launched 1992-5
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Tag Manager,Next.js,Gzip,OpenGraph,Webpack,Nginx
Tag Customer Engagement,Customer Service

Observe.AI

Launched 2017-12
Pricing Model Contact for Pricing
Starting Price
Tech used Google Analytics,Google Tag Manager,HubSpot Analytics,Webflow,Amazon AWS CloudFront,cdnjs,JSDelivr,unpkg,Google Fonts,jQuery,OpenGraph
Tag Customer Service,Customer Engagement,Sales Coaching,Voice Note Prospecting

NICE Rank/Visit

Global Rank 101255
Country United States
Month Visit 536352

Top 5 Countries

42.08%
9.53%
6.41%
3.2%
3.12%
United States India United Kingdom Canada Germany

Traffic Sources

2.92%
1.51%
0.1%
9.29%
45.16%
41.01%
social paidReferrals mail referrals search direct

Observe.AI Rank/Visit

Global Rank 337274
Country United States
Month Visit 85321

Top 5 Countries

45.92%
26.49%
3.86%
2.36%
2.08%
United States India Nigeria United Kingdom Philippines

Traffic Sources

5.37%
1.22%
0.13%
7.96%
34.49%
50.81%
social paidReferrals mail referrals search direct

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What are some alternatives?

When comparing NICE and Observe.AI, you can also consider the following products

Genesys - Genesys es líder en experiencia de cliente omnicanal y soluciones para centros de contacto, de confianza para más de 10.000 empresas en más de 100 países.

CCXai - Impulse la interacción con el cliente con CCXai, una plataforma potenciada por IA que unifica la comunicación, empodera a los agentes y ofrece información procesable.

Cognigy.AI - Los Agentes de Cognigy AI utilizan inteligencia artificial generativa para transformar el servicio de atención al cliente empresarial. Ofrecen atención ágil y personalizada a través de canales de voz, chat y web.

Delight AI - Delight AI: Your proactive, personalized AI concierge. Deliver seamless, omnichannel CX with deep customer memory. Boost loyalty & cut costs.

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