NICE VS Observe.AI

Comparons NICE et Observe.AI côte à côte pour découvrir lequel est le meilleur. Cette comparaison des logiciels entre NICE et Observe.AI est basée sur des avis d'utilisateurs authentiques. Comparez les prix, les fonctionnalités, le support, la facilité d'utilisation et les avis des utilisateurs pour faire le meilleur choix entre ces deux options et décider si NICE ou Observe.AI convient le mieux à votre entreprise.

NICE

NICE
NiCE unifie l'automatisation de l'expérience client par l'IA pour les entreprises. Optimisez l'efficacité et la fidélité grâce à des agents virtuels intelligents, des copilotes IA et un SLA garantissant la qualité vocale.

Observe.AI

Observe.AI
Transformez votre centre de contact avec Observe.AI. L'IA autonome optimise l'efficacité des agents, améliore l'expérience client et garantit une qualité et une conformité à 100 %.

NICE

Launched 1992-5
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Tag Manager,Next.js,Gzip,OpenGraph,Webpack,Nginx
Tag Customer Engagement,Customer Service

Observe.AI

Launched 2017-12
Pricing Model Contact for Pricing
Starting Price
Tech used Google Analytics,Google Tag Manager,HubSpot Analytics,Webflow,Amazon AWS CloudFront,cdnjs,JSDelivr,unpkg,Google Fonts,jQuery,OpenGraph
Tag Customer Service,Customer Engagement,Sales Coaching,Voice Note Prospecting

NICE Rank/Visit

Global Rank 101255
Country United States
Month Visit 536352

Top 5 Countries

42.08%
9.53%
6.41%
3.2%
3.12%
United States India United Kingdom Canada Germany

Traffic Sources

2.92%
1.51%
0.1%
9.29%
45.16%
41.01%
social paidReferrals mail referrals search direct

Observe.AI Rank/Visit

Global Rank 337274
Country United States
Month Visit 85321

Top 5 Countries

45.92%
26.49%
3.86%
2.36%
2.08%
United States India Nigeria United Kingdom Philippines

Traffic Sources

5.37%
1.22%
0.13%
7.96%
34.49%
50.81%
social paidReferrals mail referrals search direct

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What are some alternatives?

When comparing NICE and Observe.AI, you can also consider the following products

Genesys - Genesys est un leader des solutions de centre de contact et d'expérience client omnicanal, auquel font confiance plus de 10 000 entreprises dans plus de 100 pays.

CCXai - Rehaussez l'engagement client avec CCXai, une plateforme propulsée par l'IA qui unifie la communication, autonomise les agents et offre des analyses exploitables.

Cognigy.AI - Cognigy AI Agents exploitent l'IA générative pour transformer le service client des entreprises, offrant ainsi un support rapide et personnalisé sur les canaux vocaux, de chat et web.

Delight AI - Delight AI: Your proactive, personalized AI concierge. Deliver seamless, omnichannel CX with deep customer memory. Boost loyalty & cut costs.

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