What is Nextiva?
Nextiva, una plataforma de conversación impulsada por la IA, revoluciona las interacciones con los clientes mediante la integración de varios canales y la entrega de experiencias personalizadas durante todo el recorrido del cliente. Es una plataforma unificada para experiencias excepcionales del cliente, comunicación fluida y colaboración eficiente del equipo.
Características principales:
? Comunicaciones unificadas:?
Integra herramientas de voz, video, chat, texto y colaboración.
Permite comunicación y colaboración en tiempo real a través de canales.
? Perspectivas impulsadas por la IA:?
Analiza las interacciones de los clientes para obtener información procesable.
Automatiza tareas rutinarias, aumentando la productividad y eficiencia del equipo.
? Experiencia del cliente sin interrupciones:?
Ofrece experiencias personalizadas adaptadas a las necesidades individuales del cliente.
Realiza un seguimiento de los recorridos de los clientes, resolviendo problemas y previniendo la pérdida.
Casos de uso:
Impulsar las ventas:Los equipos de ventas aprovechan los conocimientos impulsados por la inteligencia artificial de Nextiva para identificar clientes potenciales, cerrar negocios más rápidamente y cultivar las relaciones con los clientes.
Mejorar la atención al cliente:La plataforma impulsada por IA de Nextiva permite a los equipos de soporte resolver las consultas de los clientes rápidamente, mejorando la satisfacción del cliente y reduciendo la pérdida.
Potenciar equipos remotos:La plataforma de comunicaciones unificadas de Nextiva permite que los equipos colaboren sin problemas desde cualquier lugar, lo que aumenta la productividad y fomenta un entorno de trabajo conectado.
Conclusión:
La plataforma de conversación impulsada por IA de Nextiva revoluciona la forma en que las empresas se comunican con los clientes y los equipos. Su enfoque unificado para la comunicación, los conocimientos basados en la IA y las experiencias de cliente fluidas ayudan a las empresas a crecer y prosperar en la era digital. La plataforma de Nextiva simplifica la comunicación, mejora la eficiencia y maximiza la satisfacción del cliente, lo que permite a las empresas liberar todo su potencial.
More information on Nextiva
Launched
2001-6
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
45963
Follow
Month Visit
1M
Tech used
cdnjs,Cloudflare CDN,WordPress,jQuery,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,PHP,HSTS
Top 5 Countries
83.83%
3.76%
2.62%
1.25%
0.66%
United States
Mexico
Philippines
India
Ukraine
Traffic Sources
0.53%
0.89%
0.07%
4.67%
23.76%
70.08%
social
paidReferrals
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direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Nextiva was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-02-04.
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