What is Nextiva?
Nextiva 是一款以 AI 為動力的對話式平台，能整合各種管道，並於客戶旅程中提供個人化體驗，徹底革新客戶互動。這是一個統一的平台，能帶來非凡的客戶體驗，無縫溝通，並促進團隊有效率地合作。
主要特色：
? 統一通訊：?
整合語音、視訊、聊天、文字訊息和協作工具。
支援跨管道即時溝通和協作。
? 以 AI 為動力的見解：?
分析客戶互動，以獲得可採取行動的見解。
自動化例行公事，提升團隊生產力和效率。
? 無縫客戶體驗：?
提供根據個別客戶需求量身打造的個人化體驗。
追蹤客戶旅程，解決問題並防止流失。
使用案例：
提升銷售：業務團隊運用 Nextiva 以 AI 為動力的見解來找出潛在客戶、加快成交速度，並培養客戶關係。
加強客戶支援：Nextiva 以 AI 為動力的平台能讓支援團隊快速解決客戶疑問，進而提升客戶滿意度，並降低流失率。
強化遠距團隊：Nextiva 的統一通訊平台讓團隊能從任何地方無縫協作，進而提升生產力，並建立緊密的合作關係。
結論：
Nextiva 的以 AI 為動力的對話式平台徹底改變了企業與客戶和團隊溝通的方式。透過統一的溝通方式、以 AI 為動力的見解和無縫的客戶體驗，能協助企業在數位時代中成長茁壯。Nextiva 的平台簡化了溝通流程、提升效率，並將客戶滿意度最大化，讓企業能發揮其全部潛力。
More information on Nextiva
Launched
2001-6
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
45963
Follow
Month Visit
1M
Tech used
cdnjs,Cloudflare CDN,WordPress,jQuery,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,PHP,HSTS
Top 5 Countries
83.83%
3.76%
2.62%
1.25%
0.66%
United States
Mexico
Philippines
India
Ukraine
Traffic Sources
0.53%
0.89%
0.07%
4.67%
23.76%
70.08%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Nextiva was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-02-04.
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