What is Nextiva?
AIを活用した会話プラットフォームであるNextivaは、さまざまなチャネルを統合し顧客のジャーニー全体でパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することで、カスタマーインタラクションに革命をもたらします。優れたカスタマーエクスペリエンス、シームレスなコミュニケーション、効率的なチームコラボレーションを実現する統合プラットフォームです。
主な機能:
? 統合コミュニケーション:?
音声、ビデオ、チャット、テキスト、コラボレーションツールを統合します。
チャネル間でのリアルタイムコミュニケーションとコラボレーションを可能にします。
? AIを活用した洞察:?
顧客のインタラクションを分析し、実行可能な洞察を得ます。
ルーチンタスクを自動化し、チームの生産性と効率を向上させます。
? シームレスなカスタマーエクスペリエンス:?
個々の顧客のニーズに合わせたパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。
顧客のジャーニーを追跡し、問題を解決してチャーンを防止します。
ユースケース:
売上を向上:営業チームはNextivaのAIを活用した洞察を活用して、潜在顧客を特定し、取引を迅速に成立させ、顧客関係を育成します。
カスタマーサポートを強化:NextivaのAIを活用したプラットフォームにより、サポートチームは顧客からの問い合わせを迅速に解決し、顧客満足度を向上させ、チャーンを削減できます。
リモートチームを強化:Nextivaの統合コミュニケーションプラットフォームにより、チームは場所を問わずシームレスにコラボレーションすることができ、生産性を向上させ、つながりのある職場環境を育成できます。
結論:
NextivaのAIを活用した会話プラットフォームは、企業が顧客やチームとコミュニケーションを取る方法に革命をもたらします。コミュニケーションへの統合されたアプローチ、AIを活用した洞察、シームレスなカスタマーエクスペリエンスにより、企業はデジタル時代に成長し、繁栄することができます。Nextivaのプラットフォームは、コミュニケーションを簡素化し、効率を向上させ、顧客満足度を最大化することで、企業がその可能性を最大限に引き出すことができます。
More information on Nextiva
Launched
2001-6
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
45963
Follow
Month Visit
1M
Tech used
cdnjs,Cloudflare CDN,WordPress,jQuery,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,PHP,HSTS
Top 5 Countries
83.83%
3.76%
2.62%
1.25%
0.66%
United States
Mexico
Philippines
India
Ukraine
Traffic Sources
0.53%
0.89%
0.07%
4.67%
23.76%
70.08%
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paidReferrals
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referrals
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direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Nextiva was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-02-04.
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