What is Nucleus?
Nucleus es una innovadora herramienta impulsada por la IA, diseñada específicamente para equipos de marketing de productos. Permite a estos equipos analizar de manera eficiente las llamadas de los clientes, ofreciendo información que influye en el desarrollo de productos y las propuestas. Respaldado por inversionistas líderes de Silicon Valley, Nucleus se destaca por su velocidad, precisión y seguridad en el procesamiento y análisis de datos de llamadas de clientes.
Características principales:
Seguimiento avanzado de llamadas:
Elimina la necesidad de rastreadores basados en palabras clave anticuados que a menudo arrojan falsos positivos.
Los usuarios especifican temas clave de interés y Nucleus les notifica a través de Slack con el contexto y el razonamiento relevantes de las llamadas de los clientes.
Búsqueda y razonamiento intuitivos:
Ahorra tiempo evitando escuchar manualmente y leer transcripciones.
Formula preguntas en un lenguaje sencillo para determinar rápidamente qué construir o proponer en función del contenido de la llamada.
Medidas de seguridad sólidas:
Los datos se almacenan en una nube privada segura dentro de AWS, lo que garantiza una protección de alto nivel.
Utiliza el alojamiento de LLM (modelo de lenguaje grande) nativo de la nube para garantizar la privacidad de los datos e impedir el reentrenamiento del modelo con datos del usuario.
Adhesión a los puntos de referencia CIS, incluido el cifrado de datos tanto en reposo como en tránsito.
Casos de uso:
Alineación de la hoja de ruta del producto: identifica las necesidades y preferencias de los clientes para volver a priorizar las funciones y desarrollos del producto.
Preparación de ventas mejorada: equipa a los representantes de desarrollo comercial (BDR) con información para llamadas de descubrimiento más efectivas.
Análisis de datos eficiente: agiliza el proceso de extracción de información valiosa de las llamadas de los clientes, lo que reduce el esfuerzo manual y el tiempo.
Público objetivo:
Nucleus está diseñado para profesionales en equipos de marketing de productos, particularmente aquellos en nuevas empresas y empresas en crecimiento que buscan mejorar sus ofertas de productos y estrategias de ventas en función de los comentarios directos de los clientes.
Conclusión:
Nucleus es un cambio de juego para los equipos de marketing de productos, que ofrece una forma rápida, segura e intuitiva de obtener información procesable de las llamadas de los clientes. Es una herramienta imprescindible para las empresas que buscan alinear sus productos estrechamente con las necesidades y preferencias de los clientes.





