Nucleus

Nucleus es una innovadora herramienta impulsada por la IA, diseñada específicamente para equipos de marketing de productos. Permite a estos equipos analizar de manera eficiente las llamadas de los clientes, ofreciendo información que influye en el desarrollo de productos y las propuestas. Respaldado por inversionistas líderes de Silicon Valley, Nucleus se destaca por su velocidad, precisión y seguridad en el procesamiento y análisis de datos de llamadas de clientes.

Características principales:

1. Seguimiento avanzado de llamadas:

• Elimina la necesidad de rastreadores basados en palabras clave anticuados que a menudo arrojan falsos positivos.

• Los usuarios especifican temas clave de interés y Nucleus les notifica a través de Slack con el contexto y el razonamiento relevantes de las llamadas de los clientes.

2. Búsqueda y razonamiento intuitivos:

• Ahorra tiempo evitando escuchar manualmente y leer transcripciones.

• Formula preguntas en un lenguaje sencillo para determinar rápidamente qué construir o proponer en función del contenido de la llamada.

3. Medidas de seguridad sólidas:

• Los datos se almacenan en una nube privada segura dentro de AWS, lo que garantiza una protección de alto nivel.

• Utiliza el alojamiento de LLM (modelo de lenguaje grande) nativo de la nube para garantizar la privacidad de los datos e impedir el reentrenamiento del modelo con datos del usuario.

• Adhesión a los puntos de referencia CIS, incluido el cifrado de datos tanto en reposo como en tránsito.

Casos de uso:

• Alineación de la hoja de ruta del producto: identifica las necesidades y preferencias de los clientes para volver a priorizar las funciones y desarrollos del producto.

• Preparación de ventas mejorada: equipa a los representantes de desarrollo comercial (BDR) con información para llamadas de descubrimiento más efectivas.

• Análisis de datos eficiente: agiliza el proceso de extracción de información valiosa de las llamadas de los clientes, lo que reduce el esfuerzo manual y el tiempo.

Público objetivo:

Nucleus está diseñado para profesionales en equipos de marketing de productos, particularmente aquellos en nuevas empresas y empresas en crecimiento que buscan mejorar sus ofertas de productos y estrategias de ventas en función de los comentarios directos de los clientes.

Conclusión:

Nucleus es un cambio de juego para los equipos de marketing de productos, que ofrece una forma rápida, segura e intuitiva de obtener información procesable de las llamadas de los clientes. Es una herramienta imprescindible para las empresas que buscan alinear sus productos estrechamente con las necesidades y preferencias de los clientes.