Nucleus

Nucleus 是一款創新的 AI 驅動工具，專為產品行銷團隊設計。它能讓這些團隊有效分析客戶電話，提供能為產品開發和簡報提供資訊的見解。在矽谷頂尖投資者的支持下，Nucleus 在處理與分析客戶電話資料方面以其速度、準確性和安全性而聞名。

主要特色：

1. 進階通話追蹤：

• 淘汰過時的基於關鍵字的追蹤器，這些追蹤器經常會產生誤報。

• 使用者指定感興趣的主題，而 Nucleus 會透過 Slack 使用相關脈絡和客戶電話的推理來通知他們。

2. 直覺式搜尋與推理：

• 省去手動聆聽和閱讀逐字稿的時間。

• 使用淺顯易懂的英語提出問題，根據通話內容快速決定要建立或簡報什麼。

3. 強固的安全措施：

• 資料儲存在 AWS 內安全的私有雲中，確保高層級的防護。

• 使用雲原生 LLM（大型語言模型）主機，以保證資料隱私並防止模型使用使用者資料重新訓練。

• 遵循 CIS 基準，包括資料在靜態和傳輸中的加密。

使用案例：

• 產品路線圖調整：找出客戶需求與喜好，重新優先調整產品功能與開發。

• 強化銷售準備：讓業務開發代表（BDR）具備洞察力，以進行更有效的探索性電話拜訪。

• 有效率的資料分析：簡化從客戶電話中萃取有價值資訊的流程，減少手動工作和時間。

目標受眾：

Nucleus 專為產品行銷團隊中的專業人士量身打造，特別是那些著眼於根據直接客戶回饋來強化產品提供和銷售策略的初創公司和成長中的企業。

結論：

Nucleus 是產品行銷團隊的遊戲規則改變者，它提供了一種快速、安全且直覺的方式，從客戶電話中得出可操作的洞察。它是企業用來讓他們的產品與客戶需求和喜好密切配合的必備工具。