What is Vogent?
Vogent es tu plataforma integral para construir, probar e implementar agentes de voz con IA que se sienten humanos, suenan naturales y ofrecen resultados. Ya sea que estés automatizando el servicio al cliente, optimizando los centros de llamadas o creando soluciones de voz personalizadas, Vogent te proporciona las herramientas para pasar de la idea a un agente en funcionamiento en minutos, sin necesidad de codificación.
¿Por qué Vogent?
La IA de voz es más que solo conversión de voz a texto y de texto a voz. Vogent combina modelos de detección avanzados, respuestas de latencia ultrabaja e IA conversacional afinada con millones de llamadas del mundo real para crear agentes que manejan tareas complejas con facilidad.
Características principales
? Detección y navegación IVR avanzada
Detecta y navega automáticamente los menús telefónicos para contactar a un humano o completar tareas.
Ejemplo: "Si llama sobre el estado de sus reclamos, presione 1". Vogent se encarga del resto.
? Modelos conversacionales personalizados
Utiliza los modelos lingüísticos de gran tamaño (LLM) internos de Vogent, afinados con llamadas telefónicas ruidosas, o integra tus propios modelos para una integración perfecta.
? Constructor de flujos de arrastrar y soltar
Diseña agentes inteligentes sin codificación. Une flujos de trabajo, integra APIs y activa automatizaciones posteriores a la llamada sin esfuerzo.
? Análisis de llamadas en profundidad
Revisa grabaciones de llamadas, transcripciones y resultados para refinar el rendimiento de tu agente. Prueba nuevas configuraciones con conversaciones anteriores para una mejora continua.
? Automatizaciones posteriores a la llamada
Actualiza automáticamente los sistemas, activa flujos de trabajo o realiza seguimientos con los llamante según los resultados analizados.
? Latencia ultrabaja
Con un tiempo de respuesta promedio de 200 ms, Vogent garantiza que las conversaciones se sientan naturales y fluidas.
¿Para quién es Vogent?
Equipos de atención al cliente: Automatiza llamadas repetitivas, reduce los tiempos de espera y mejora la satisfacción del cliente.
Centros de llamadas: Reduce los costos operativos hasta en un 75 % mientras mantienes interacciones de alta calidad.
Desarrolladores: Accede a ricas APIs y SDK para construir soluciones de voz personalizadas adaptadas a tus necesidades.
Empresas: Aprovecha los espacios de trabajo compatibles con HIPAA, modelos entrenados a medida y soporte dedicado para casos de uso de alto volumen.
Casos de uso
Atención al cliente automatizada
Gestiona preguntas frecuentes, programa citas y resuelve problemas sin intervención humana.
Ejemplo: "Su cita con el Dr. Smith está confirmada para el 25 de junio a las 3:30 PM."
Optimización de centros de llamadas
Reduce los costos laborales automatizando llamadas rutinarias, liberando a los agentes para tareas complejas.
Encuestas y recopilación de comentarios
Realiza conversaciones estructuradas, analiza las respuestas y activa seguimientos automáticamente.
Soluciones de voz personalizadas
Crea agentes específicos para industrias como la salud, las finanzas o el comercio minorista.
Preguntas frecuentes
¿Hay una prueba gratuita?
¡Sí! Todas las cuentas reciben $5 en crédito gratuito, con créditos adicionales disponibles para nuevas empresas y compañías de YC.
¿Por qué elegir Vogent en lugar de desarrollar internamente?
Vogent se encarga de la complejidad de la IA de voz: navegación IVR, respuestas de baja latencia y manejo robusto de conversaciones, para que tú no tengas que hacerlo.
¿Puedo usar mis propios modelos?
Por supuesto. Vogent admite modelos y APIs personalizados, lo que te da control total sobre las capacidades de tu agente de voz.
Comienza hoy mismo
Únete a miles de organizaciones que ya utilizan Vogent para gestionar millones de llamadas. Ya seas desarrollador, líder empresarial o una gran empresa, Vogent facilita la creación de agentes de voz que ofrecen resultados.





