What is Vogent?
Vogent 是一個一站式平台，用於建構、測試和部署擬人化、語音自然且能帶來成果的 AI 語音代理程式。無論您是要自動化客戶服務、簡化呼叫中心流程，還是建立自訂語音解決方案，Vogent 都能提供您在幾分鐘內從構想轉化為實際運作的代理程式的工具，無需編碼。
為何選擇 Vogent？
語音 AI 不僅僅是語音轉文字和文字轉語音。Vogent 結合了先進的偵測模型、超低延遲回應和在數百萬通真實呼叫中微調的對話式 AI，以輕鬆處理複雜任務的代理程式。
主要功能
? 先進的 IVR 偵測與導航
自動偵測並導航電話選單以聯繫真人或完成任務。
範例：「如果您要查詢理賠狀態，請按 1。」Vogent 會處理其餘部分。
? 自訂對話模型
使用 Vogent 內建的 LLMs（大型語言模型），這些模型已針對嘈雜的電話通話進行微調，或導入您自己的模型以實現無縫整合。
? 拖放式流程建構器
無需編碼即可設計智慧型代理程式。輕鬆拼湊工作流程、整合 API 並觸發通話後自動化。
? 深入的通話分析
檢閱通話錄音、逐字稿和結果，以改進代理程式的效能。針對過去的對話測試新的組態，以持續改進。
? 通話後自動化
根據解析的結果自動更新系統、觸發工作流程或追蹤來電者。
? 超低延遲
平均回應時間為 200 毫秒，Vogent 確保對話自然流暢。
Vogent 適用於誰？
客戶支援團隊：自動處理重複性通話，減少等待時間，並提高客戶滿意度。
呼叫中心：在維持高品質互動的同時，將營運成本降低高達 75%。
開發人員：存取豐富的 API 和 SDK 以建構符合您需求的自訂語音解決方案。
企業：利用符合 HIPAA 規範的工作區、自訂訓練模型和專屬支援來處理大量使用案例。
使用案例
自動化客戶支援
處理常見問題、預約時間並解決問題，無需人工干預。
範例：「您與 Smith 醫師的預約已確認為 6 月 25 日下午 3:30。」
呼叫中心最佳化
透過自動處理例行性通話來降低人力成本，讓代理商可以處理複雜的任務。
調查與意見回饋收集
進行結構化對話、分析回應並自動觸發後續行動。
自訂語音解決方案
為醫療保健、金融或零售等產業建立垂直特定代理程式。
常見問題
有免費試用嗎？
是的！所有帳戶都會獲得 5 美元的免費額度，新創公司和 YC 公司可以獲得額外的額度。
為何選擇 Vogent 而不是自行建構？
Vogent 處理語音 AI 的複雜性，例如 IVR 導航、低延遲回應和穩健的對話處理，讓您不必親自動手。
我可以導入自己的模型嗎？
當然可以。Vogent 支援自訂模型和 API，讓您可以完全控制語音代理程式的功能。
立即開始
加入數千個已使用 Vogent 處理數百萬通電話的組織行列。無論您是開發人員、業務主管還是企業，Vogent 都能讓您輕鬆建構能帶來成果的語音代理程式。
More information on Vogent
Launched
2024-08
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
930253
Follow
Month Visit
20.4K
Tech used
Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
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6.38%
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Vogent was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-01-30.
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