Voho

Gestionar las llamadas de negocios de manera eficaz —ya sea para captar nuevos clientes potenciales, dar soporte a los clientes existentes o atender consultas rutinarias— puede sobrecargar a cualquier equipo. Las llamadas perdidas a menudo significan oportunidades perdidas o clientes frustrados. Voho presenta agentes de voz impulsados por IA diseñados para gestionar sus llamadas entrantes y salientes con una capacidad conversacional notable y similar a la humana, garantizando que su negocio sea receptivo y eficiente las 24 horas del día. Imagine captar cada cliente potencial, responder a las preguntas de los clientes al instante e incluso ponerse en contacto de forma proactiva, todo ello sin sobrecargar a su personal ni su presupuesto.

Características clave que marcan la diferencia

• 📞 Implemente una Recepcionista de IA: Saluda a las personas que llaman de forma profesional, responde a las preguntas más frecuentes, recopila la información necesaria y dirige de forma inteligente las llamadas a la persona o departamento adecuados. Garantiza un punto de contacto inicial fluido para sus clientes.

• 🗣️ Active un Servicio de Contestador de IA: Proporciona respuestas instantáneas y precisas a las preguntas de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Gestiona las preguntas más comunes sobre servicios, políticas o estado de los pedidos, liberando a su equipo para que se ocupe de cuestiones más complejas.

• 📈 Lance Campañas de Salida de IA: Llama de forma proactiva a los clientes potenciales existentes o a las listas de clientes para cualificar a los prospectos, recopilar opiniones, confirmar detalles o programar citas de seguimiento. Convierte sus listas en oportunidades viables.

• 🗓️ Automatice la Reserva de Citas: Se integra directamente con sus calendarios en vivo (como Google Calendar, Outlook Calendar) para reservar reuniones o citas automáticamente durante las llamadas. Envía recordatorios para reducir las ausencias.

• 🌐 Interactúe con Soporte Multilingüe: Comuníquese eficazmente con una base de clientes diversa. Los agentes de Voho pueden conversar de forma natural en varios idiomas, ampliando su alcance.

• ⚙️ Personalice su Agente: Adapte los guiones, las respuestas, los acentos de voz y los estilos para que coincidan perfectamente con la identidad de su marca y las necesidades específicas de su negocio. Mantenga la coherencia en cada interacción.

• ⏱️ Logre una Configuración Rápida: Configure e implemente sus agentes de voz de IA en minutos a través de un panel de control fácil de usar, sin necesidad de codificación compleja ni asistencia de desarrolladores.

• 📊 Supervise el Rendimiento Fácilmente: Utilice el panel de control intuitivo para realizar un seguimiento del volumen de llamadas, el rendimiento de los agentes, la información capturada y obtener información sobre las interacciones con sus clientes.

Cómo usan Voho negocios como el suyo

1. La Ajetreada Clínica Dental: La clínica de la Dra. Anya tenía problemas con el personal de recepción, que estaba atado a las llamadas, lo que provocaba tiempos de espera más largos para los pacientes en la oficina. Al implementar la Recepcionista de IA de Voho, las reservas de citas rutinarias, las solicitudes de reprogramación y las preguntas básicas sobre seguros se gestionan al instante, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los pacientes aprecian la respuesta inmediata y el equipo de recepción puede centrarse más en la atención presencial al paciente. Estiman una reducción del 30% en el tiempo de gestión de las llamadas administrativas.

2. La Agencia Inmobiliaria en Crecimiento: "Prime Properties" necesitaba una forma de hacer un seguimiento rápido de cientos de consultas en línea. Utilizando el Llamador de Salida de IA de Voho, ahora se ponen en contacto automáticamente con los nuevos clientes potenciales en cuestión de minutos. El agente de IA hace preguntas clave de cualificación (presupuesto, ubicación deseada, plazo) y programa visitas a la propiedad directamente en los calendarios de los agentes para los clientes potenciales prometedores. Esto garantiza una captación de clientes potenciales más rápida y ayuda a los agentes a priorizar a los compradores serios.

3. La Tienda de Comercio Electrónico en Expansión: Un minorista en línea quería recopilar más comentarios de los clientes sin esfuerzo manual. Configuran Voho para que llame automáticamente a los clientes una semana después de la entrega. El agente de IA hace algunas preguntas específicas sobre su satisfacción y la experiencia con el producto, registrando los comentarios directamente. Este circuito de retroalimentación constante proporciona información valiosa para la mejora del producto y ha ayudado a identificar los problemas de servicio de forma proactiva, como señaló su equipo: "Nuestra tasa de devoluciones se redujo significativamente... La IA pudo responder a la mayoría de las consultas de los clientes".

Siempre Activo, Siempre Listo

Voho ofrece algo más que la automatización de llamadas; proporciona una forma escalable y rentable de mejorar las interacciones con sus clientes y la eficiencia operativa. Tanto si necesita cobertura las 24 horas del día, los 7 días de la semana, soporte para grandes volúmenes de llamadas o un enfoque proactivo para la generación de clientes potenciales, los agentes de voz de IA de Voho se adaptan a sus necesidades. Obtiene un sistema fiable que trabaja incansablemente, garantizando que nunca pierda una llamada u oportunidad importante, a la vez que ofrece una experiencia profesional que refleja bien su marca.