What is Voho?
新規リードの獲得、既存顧客のサポート、日常的な問い合わせ対応など、ビジネスにおける電話対応を効果的に行うことは、どのチームにとっても負担になりがちです。電話を取り逃すことは、ビジネスチャンスを逃したり、顧客を不満にさせたりすることに繋がります。Vohoは、AIを活用した音声エージェントを提供し、驚くほど人間らしい会話能力でインバウンドおよびアウトバウンドの電話に対応します。これにより、ビジネスは常に迅速かつ効率的に対応できるようになります。スタッフや予算に過度な負担をかけることなく、すべてのリードを獲得し、顧客からの質問に即座に回答し、積極的に働きかけることさえ可能になることを想像してみてください。
ビジネスに貢献する主要機能
📞 AI受付担当者の導入：プロフェッショナルな挨拶、よくある質問への回答、必要な情報の収集を行い、適切な担当者や部署へインテリジェントに電話を転送します。顧客とのスムーズな最初の接点を確保します。
🗣️ AI応答サービスの開始：顧客からの問い合わせに対し、24時間365日、即座に正確な回答を提供します。サービス、ポリシー、注文状況に関する一般的な質問に対応し、チームがより複雑な問題に集中できるようにします。
📈 AIアウトバウンドキャンペーンの開始：既存のリードや顧客リストに対して積極的に電話をかけ、見込み客の絞り込み、フィードバックの収集、詳細の確認、フォローアップのアポイントメントの設定を行います。リストを実用的な機会に変えます。
🗓️ アポイントメント予約の自動化：Google CalendarやOutlook Calendarなどの既存のカレンダーと直接連携し、電話中に会議やアポイントメントを自動的に予約します。リマインダーを送信して、無断キャンセルを減らします。
🌐 多言語サポートの活用：多様な顧客層と効果的にコミュニケーションを取ります。Vohoのエージェントは複数の言語で自然な会話が可能で、リーチを拡大します。
⚙️ エージェントのカスタマイズ：スクリプト、応答、音声アクセント、スタイルを調整して、ブランドアイデンティティと特定のビジネスニーズに完全に一致させます。すべてのインタラクションで一貫性を維持します。
⏱️ 迅速なセットアップの実現：ユーザーフレンドリーなダッシュボードを通じて、数分でAI音声エージェントを設定および展開できます。複雑なコーディングや開発者のサポートは不要です。
📊 パフォーマンスの簡単な監視：直感的なダッシュボードを使用して、通話量、エージェントのパフォーマンス、取得した情報を追跡し、顧客とのインタラクションに関する洞察を得ます。
Vohoの活用事例
多忙な歯科医院：アニャ先生の歯科医院では、受付スタッフが電話対応に追われ、来院患者の待ち時間が長くなるという問題を抱えていました。VohoのAI受付担当者を導入したことで、日常的な予約、予約変更の依頼、基本的な保険に関する質問に、24時間365日即座に対応できるようになりました。患者は迅速な対応に満足し、受付チームは来院患者のケアに集中できるようになりました。管理業務の電話対応時間が30%削減されたと推定しています。
成長中の不動産会社：「Prime Properties」は、オンラインでの数百件の問い合わせに迅速に対応する方法を必要としていました。VohoのAIアウトバウンド発信者を使用することで、数分以内に最新のリードに自動的に連絡を取るようになりました。AIエージェントは、主要な適格性確認の質問（予算、希望する場所、期間）を行い、有望な見込み客のために不動産の内覧をエージェントのカレンダーに直接スケジュールします。これにより、より迅速なリードエンゲージメントが実現し、エージェントは本気で購入を検討している顧客を優先できるようになります。
拡大中のEコマースストア：あるオンライン小売業者は、手作業をかけずに顧客からのフィードバックをより多く収集したいと考えていました。Vohoを設定して、配達から1週間後に顧客に自動的に電話をかけるようにしました。AIエージェントは、顧客の満足度と製品エクスペリエンスについていくつかの的を絞った質問をし、フィードバックを直接記録します。この一貫したフィードバックループは、製品改善のための貴重な洞察を提供し、「返品率が大幅に低下しました... AIがほとんどの顧客の問い合わせに回答できました」とチームが指摘するように、サービスの問題を事前に特定するのに役立っています。
常にオン、常に準備万端
Vohoは、単なる通話の自動化以上のものを提供します。顧客とのインタラクションと業務効率を向上させるための、拡張性があり費用対効果の高い方法を提供します。24時間体制の対応、大量の通話のサポート、またはリードジェネレーションへの積極的なアプローチが必要な場合でも、VohoのAI音声エージェントはお客様の要件に適応します。重要な電話やビジネスチャンスを逃すことなく、ブランドを適切に反映するプロフェッショナルなエクスペリエンスを提供しながら、絶え間なく機能する信頼性の高いシステムを手に入れることができます。
More information on Voho
Launched
2025-01
Pricing Model
Freemium
Starting Price
Global Rank
8206695
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Microsoft Clarity,unpkg,Google Fonts,Astro,Netlify,Gzip,OpenGraph,Progressive Web App,HSTS
Voho was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-04-05.
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