What is Voho?
有效管理商务电话——无论是获取新线索、支持现有客户,还是处理日常咨询——都会让任何团队捉襟见肘。错过电话通常意味着错失机会或让客户感到沮丧。Voho 推出由 AI 驱动的语音助手,旨在以卓越的、类似人类的对话能力处理您的呼入和呼出电话,确保您的业务全天候响应迅速且高效。想象一下,在不给您的员工或预算增加负担的情况下,捕获每一个潜在客户,即时回答客户问题,甚至主动联系客户。
能够带来改变的关键功能
📞 部署 AI 接待员:专业地问候来电者,回答常见问题,收集必要信息,并将电话智能地转接到合适的人员或部门。确保为您的客户提供顺畅的初始接触点。
🗣️ 激活 AI 应答服务:全天候 24 小时提供即时、准确的客户咨询解答。处理有关服务、政策或订单状态的常见问题,让您的团队能够专注于更复杂的问题。
📈 启动 AI 外呼活动:主动呼叫现有潜在客户或客户名单,以筛选潜在客户、收集反馈、确认详细信息或安排后续预约。将您的名单转化为可操作的商机。
🗓️ 自动化预约:直接与您的实时日历(如 Google Calendar、Outlook Calendar)集成,以在通话期间自动预订会议或预约。发送提醒以减少缺席。
🌐 提供多语言支持:与不同的客户群进行有效沟通。Voho 助手可以用多种语言自然地交谈,从而扩大您的覆盖范围。
⚙️ 自定义您的助手:定制脚本、回复、语音语调和风格,以完美匹配您的品牌形象和特定的业务需求。在每一次互动中保持一致性。
⏱️ 快速设置:通过用户友好的仪表板在几分钟内部署您的 AI 语音助手,无需复杂的编码或开发人员协助。
📊 轻松监控性能:使用直观的仪表板跟踪呼叫量、助手性能、捕获的信息,并深入了解您的客户互动。
像您一样的企业如何使用 Voho
繁忙的牙科诊所:Anya 医生的诊所一直面临前台工作人员被电话缠身的问题,导致办公室内的患者等待时间过长。通过实施 Voho 的 AI 接待员,常规预约、重新安排预约请求和基本的保险问题都可以 24/7 立即处理。患者很欣赏这种即时响应,而前台团队可以更加专注于面对面的患者护理。他们估计行政电话处理时间减少了 30%。
不断发展的房地产公司:"Prime Properties" 需要一种方法来及时跟进数百个在线咨询。现在,通过使用 Voho 的 AI 外呼助手,他们可以在几分钟内自动联系到新的潜在客户。AI 助手会询问关键的筛选问题(预算、期望地点、时间范围),并将有希望的潜在客户的房产观看直接安排到经纪人的日历中。这确保了更快的潜在客户参与度,并帮助经纪人优先考虑认真的买家。
不断扩张的电子商务商店:一家在线零售商希望在无需人工干预的情况下收集更多客户反馈。他们设置 Voho 在交货一周后自动致电客户。AI 助手会询问一些关于他们的满意度和产品体验的有针对性的问题,并直接记录反馈。这种一致的反馈循环为产品改进提供了宝贵的见解,并有助于主动识别服务问题,正如他们的团队指出的那样:“我们的退货率显着降低……AI 可以回答大多数客户咨询。”
随时待命,时刻准备着
Voho 提供的不仅仅是呼叫自动化;它提供了一种可扩展的、经济高效的方式来增强您的客户互动和运营效率。无论您需要全天候覆盖、支持高呼叫量,还是主动的潜在客户开发方法,Voho 的 AI 语音助手都能适应您的需求。您将获得一个可靠的系统,该系统不知疲倦地工作,确保您不会错过任何重要的电话或机会,同时提供专业的体验,充分体现您的品牌形象。





