Botsonic

Botsonic exploite la puissance de l'IA générative, comme GPT-4, pour fournir des réponses précises et sécurisées, permettant ainsi à vos clients de résoudre leurs questions instantanément et de réduire le volume de vos tickets d'assistance.

Fonctionnalités principales :

• Réponses précises : Botsonic fournit des réponses précises et cohérentes, en adhérant à votre base de connaissances et en éliminant le contenu non pertinent ou trompeur.
• Engagement multicanal : Conversez facilement avec vos clients sur diverses plateformes, notamment les widgets intégrables, WhatsApp, Slack, Telegram et plus encore.
• Intégration de contenu : Botsonic intègre de manière transparente du contenu provenant de diverses sources telles que des fichiers, le centre d'aide Zendesk et des URL, fournissant ainsi des réponses complètes et contextuellement pertinentes.

Cas d'utilisation :

• Utilisez Botsonic pour traiter rapidement les demandes des clients, en allégeant ainsi la charge de votre équipe d'assistance et en améliorant la satisfaction client.
• Offrez des recommandations personnalisées en matière de e-commerce, réduisez l'abandon de panier et simplifiez le processus de paiement.
• Générez des leads efficacement en engageant des clients potentiels, en collectant leurs coordonnées et en les entretenant grâce à des suivis rapides.

Conclusion :

Botsonic, propulsé par l'IA, rationalise le support client, stimule le libre-service et réduit les coûts. Ses réponses sécurisées et ciblées en font un choix de confiance. Découvrez l'augmentation de la satisfaction client, la réduction des coûts et l'autonomisation du libre-service avec Botsonic.