Botsonic

Botsonic은 GPT-4와 같은 생성형 AI의 강점을 활용하여 안전하고 정확한 대응을 제공하여 고객의 궁금증을 즉시 해결하고 고객 지원 티켓의 양을 줄여줍니다.

주요 특징:

• 정확한 답변: Botsonic은 지식 기반을 따르는 정확하고 일관된 답변을 제공하여 관련이 없거나 오해의 소지가 있는 내용을 제거합니다.
• 다중 채널 참여: 첨부 가능한 위젯, WhatsApp, Slack, Telegram 등 다양한 플랫폼을 통해 고객과 원활하게 대화를 나누세요.
• 콘텐츠 통합: Botsonic은 파일, Zendesk 도움말 센터, URL과 같은 다양한 출처에서 콘텐츠를 원활하게 통합하여 포괄적이고 상황에 맞는 답변을 제공합니다.

사용 사례:

• 고객 궁금증을 신속하게 처리하기 위해 Botsonic을 활용하여 고객 지원 팀의 부담을 줄이고 고객 만족을 향상시키세요.
• 개인화된 전자 상거래 추천을 제공하여 장바구니 포기율을 줄이고 결제 과정을 간소화하세요.
• 잠재 고객과 소통하고 연락처 정보를 수집하며 신속한 후속 조치를 통해 리드를 육성하여 리드를 효과적으로 생성하세요.

결론:

AI로 구동되는 Botsonic은 고객 지원을 간소화하고 셀프 서비스를 강화하며 비용을 절감합니다. 안전하고 집중적인 대응으로 신뢰할 수 있는 선택이 되었습니다. Botsonic과 함께 고객 만족도 향상, 비용 절감, 강력한 셀프 서비스를 경험하세요.