Genesys VS Cognigy.AI

Comparons Genesys et Cognigy.AI côte à côte pour découvrir lequel est le meilleur. Cette comparaison des logiciels entre Genesys et Cognigy.AI est basée sur des avis d'utilisateurs authentiques. Comparez les prix, les fonctionnalités, le support, la facilité d'utilisation et les avis des utilisateurs pour faire le meilleur choix entre ces deux options et décider si Genesys ou Cognigy.AI convient le mieux à votre entreprise.

Genesys

Genesys
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Genesys est un leader des solutions de centre de contact et d'expérience client omnicanal, auquel font confiance plus de 10 000 entreprises dans plus de 100 pays.

Cognigy.AI

Cognigy.AI
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Cognigy AI Agents exploitent l'IA générative pour transformer le service client des entreprises, offrant ainsi un support rapide et personnalisé sur les canaux vocaux, de chat et web.

Genesys

Launched 1997-07
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Tag Customer Service,Customer Engagement,Contact Management

Cognigy.AI

Launched 2016-6
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Google Tag Manager,Cloudflare CDN,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Tag Customer Service,Voice Note Prospecting

Genesys Rank/Visit

Global Rank 100906
Country United States
Month Visit 466761

Top 5 Countries

29.42%
10.58%
6.84%
6.06%
5.42%
United States Japan Czech Republic Australia India

Traffic Sources

1.61%
1.12%
0.1%
8.43%
47.61%
41.12%
social paidReferrals mail referrals search direct

Cognigy.AI Rank/Visit

Global Rank 245163
Country United States
Month Visit 138373

Top 5 Countries

25.93%
22.11%
8.18%
4.82%
2.79%
United States Germany India United Kingdom Nigeria

Traffic Sources

2.43%
1.59%
0.11%
9.09%
44.85%
41.94%
social paidReferrals mail referrals search direct

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What are some alternatives?

When comparing Genesys and Cognigy.AI, you can also consider the following products

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