Genesys VS Cognigy.AI

Genesys과 Cognigy.AI를 나란히 비교하여 어느 제품이 더 나은지 알아봅시다. 이 Genesys과 Cognigy.AI의 소프트웨어 비교는 진정한 사용자 리뷰를 기반으로 합니다. 소프트웨어의 가격, 기능, 지원, 사용 용이성 및 사용자 리뷰를 비교하여 이 두 제품 중 최선의 선택을 하고, Genesys 또는 Cognigy.AI 중 어느 것이 귀하의 비즈니스에 맞는지 결정하세요.

Genesys

Genesys
Genesys는 오미채널 고객 경험 및 컨택센터 솔루션을 제공하는 선두업체로 전 세계 100여 개국에서 10,000개 이상의 회사에 신뢰받고 있습니다.

Cognigy.AI

Cognigy.AI
Cognigy AI Agents는 생성형 AI를 활용하여 기업 고객 서비스를 혁신합니다. 음성, 채팅, 웹 채널 전반에서 빠르고 개인화된 지원을 제공합니다.

Genesys

Launched 1997-07
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Tag Customer Service,Customer Engagement,Contact Management

Cognigy.AI

Launched 2016-6
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Google Tag Manager,Cloudflare CDN,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Tag Customer Service,Voice Note Prospecting

Genesys Rank/Visit

Global Rank 100906
Country United States
Month Visit 466761

Top 5 Countries

29.42%
10.58%
6.84%
6.06%
5.42%
United States Japan Czech Republic Australia India

Traffic Sources

1.61%
1.12%
0.1%
8.43%
47.61%
41.12%
social paidReferrals mail referrals search direct

Cognigy.AI Rank/Visit

Global Rank 245163
Country United States
Month Visit 138373

Top 5 Countries

25.93%
22.11%
8.18%
4.82%
2.79%
United States Germany India United Kingdom Nigeria

Traffic Sources

2.43%
1.59%
0.11%
9.09%
44.85%
41.94%
social paidReferrals mail referrals search direct

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What are some alternatives?

When comparing Genesys and Cognigy.AI, you can also consider the following products

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