Mava.app

Mava est un bot Discord alimenté par l'IA qui rationalise le support client en gérant les requêtes et en automatisant les réponses 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Son intégration transparente avec Discord vous permet d'aider votre communauté sur les canaux publics et privés.

Fonctionnalités principales

• Réponse rapide : L'IA de Mava résout instantanément plus de 50 % des requêtes de la communauté, ce qui réduit la charge de travail de votre équipe de support.
• Formation inégalée : Formez Mava en quelques minutes en utilisant votre contenu de support existant à partir de diverses sources telles que GitHub, Google Docs et votre site Web.
• Support complet : Contrairement à d'autres bots IA, Mava offre une assistance dans les tickets privés et les canaux publics, garantissant ainsi qu'aucune requête ne reste sans réponse.

Cas d'utilisation

• Automatisez le support client, réduisez la charge de travail et gagnez du temps.
• Résolvez les problèmes et les requêtes de manière proactive en temps réel.
• Combinez les capacités d'IA de Mava avec des agents humains pour offrir une expérience de support complète.

Conclusion

Mava transforme le support client en combinant l'IA et l'expertise humaine. Sa capacité à gérer les requêtes publiques et privées le distingue, ce qui en fait un outil essentiel pour les communautés Discord. En utilisant Mava, les entreprises peuvent dynamiser leurs opérations de support, améliorer les performances et transformer les commentaires des utilisateurs en informations exploitables.