What is Mava.app?
Mava 是一款由 AI 驱动的 Discord 机器人，可通过 24/7 处理查询和自动回复来简化客户支持。它与 Discord 的无缝集成使您能够在公开和私人频道中支持您的社区。
主要功能
- 快速响应：Mava 的 AI 可立即解决超过 50% 的社区查询，从而减轻您的支持团队的负担。
- 无与伦比的培训：使用来自 GitHub、Google Docs 和您的网站等各种来源的现有支持内容，几分钟内即可培训 Mava。
- 全面支持：与其他 AI 机器人不同，Mava 在私人工单和公开频道中都提供支持，确保不会遗漏任何查询。
用例
- 自动化客户支持，减少工作量并节省时间。
- 实时主动解决问题和查询。
- 将 Mava 的 AI 功能与人工座席相结合，提供全面的支持体验。
结论
Mava 将 AI 与人类专业知识相结合，从而改变了客户支持。其处理公开和私人查询的能力使其脱颖而出，成为 Discord 社区的必备工具。通过利用 Mava，企业可以全力提升其支持运营，改进绩效，并将用户反馈转化为可操作的洞察。
More information on Mava.app
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Mava.app was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-07-05.
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