Outcall AI

Fatigué des interlocuteurs qui raccrochent face aux systèmes automatisés robotiques et impersonnels ? Outcall AI met à votre disposition des assistants vocaux dotés d'une intelligence artificielle remarquablement humaine, qui s'intègrent directement à votre numéro de téléphone existant. Imaginez des conversations fluides et naturelles qui prennent en charge les demandes des clients, la planification des rendez-vous ou même la prospection, tout en offrant une expérience positive qui génère des résultats pour votre entreprise.

Outcall AI est conçu pour vous aider à améliorer les interactions avec vos clients, à accroître l'efficacité opérationnelle et à obtenir des informations précieuses, sans nécessiter de configurations techniques complexes. Que vous ayez besoin d'assistance pour les appels entrants ou de puissance pour les campagnes sortantes, nos assistants IA sont prêts à intervenir.

Principales fonctionnalités

• 🗣️ Faites l'expérience de conversations véritablement naturelles : Dépassez les interactions rigides et robotiques. Notre IA utilise des voix humaines réalistes et une intelligence conversationnelle, rattachables à votre numéro de téléphone existant, garantissant ainsi que les appelants se sentent écoutés et compris.

• 🔄 Intégrez-vous de manière transparente à vos outils : Connectez Outcall AI sans effort aux plateformes que vous utilisez déjà. Nous offrons une compatibilité avec plus de 80 systèmes de planification (y compris les modificateurs de planification Epic EMR), la prise en charge des webhooks, les systèmes CRM, les logiciels de helpdesk, et bien plus encore, garantissant ainsi un flux de données fluide et des flux de travail cohérents.

• 🧠 Utilisez la mémoire d'appel pour un engagement personnalisé : L'IA se souvient du contexte des interactions précédentes, ce qui permet d'obtenir des réponses personnalisées et convaincantes, spécifiques au profil de chaque appelant. Cette personnalisation augmente considérablement l'engagement.

• 📈 Accédez à des analyses en temps réel : Surveillez instantanément les performances de vos assistants IA. Suivez les résultats des appels, les taux d'engagement et d'autres indicateurs clés pour obtenir des informations précieuses et optimiser continuellement vos stratégies de communication.

• 🔒 Fiez-vous à une sécurité et une conformité robustes : La sécurité de vos données est primordiale. Nous utilisons la cryptographie à courbe elliptique (ECC) pour les échanges de clés et le cryptage AES-256 pour les données au repos. Pour les applications de santé, Outcall AI est conçu pour répondre aux normes strictes de conformité HIPAA, protégeant ainsi les informations des patients.

• 🤖 Tirez parti de modèles d'IA avancés et contrôlables : Accédez à une gamme de modèles d'IA propriétaires (de 7 milliards à 70 milliards de paramètres, plus les options MoE) construits sur une programmation système de bas niveau. Cela vous donne un contrôle précis et des performances optimisées pour des interactions vocales très efficaces.

• 🛠️ Configurez sans expertise technique : Vous n'avez pas besoin de compétences en codage pour déployer Outcall AI. Notre plateforme conviviale vous permet de sélectionner facilement les voix, de définir les objectifs d'appel et de fournir des instructions à votre agent IA.

Applications concrètes : Découvrez Outcall AI en action

1. Rationalisation de la planification des rendez-vous : Un cabinet dentaire très fréquenté utilise Outcall AI pour gérer les appels entrants. L'assistant IA vérifie les disponibilités en temps réel, planifie les rendez-vous directement dans son système existant, répond aux questions fréquemment posées sur les procédures ou l'assurance, et fournit des indications, libérant ainsi le personnel de la réception pour les soins aux patients en personne.

2. Qualification efficace des prospects commerciaux : Une société de logiciels déploie un agent Outcall AI pour les appels sortants afin de qualifier les prospects générés à partir de son site web. L'IA engage les clients potentiels dans une conversation naturelle, pose des questions de sélection prédéfinies, évalue les niveaux d'intérêt et planifie des démonstrations pour les prospects qualifiés directement dans les calendriers de l'équipe de vente, améliorant ainsi les taux de conversion.

3. Réalisation de bilans de santé à distance pour les patients : Un prestataire de soins de santé utilise un assistant Outcall AI conforme à la norme HIPAA pour les bilans de santé de routine à distance. L'IA contacte les patients, s'enquiert de leur bien-être à l'aide de scripts approuvés, enregistre leurs réponses en toute sécurité et signale toute réponse préoccupante pour un suivi immédiat par le personnel clinique, garantissant ainsi un suivi cohérent des patients.

Améliorez vos communications vocales

Outcall AI offre un moyen pratique de gérer votre volume d'appels grâce à des assistants IA intelligents à la sonorité humaine. En gérant les demandes de renseignements de routine, la planification, la prospection et la collecte de données, il libère votre équipe pour des tâches plus complexes, tout en garantissant à vos appelants un service rapide, utile et personnalisé. Il s'agit de rendre votre communication plus efficace et beaucoup plus engageante.