What is Outverse?
Outverse est une plateforme complète de support client conçue pour aider les entreprises SaaS modernes à développer leurs expériences client sans effort. Basé sur l'assistance IA, la documentation intelligente et les forums communautaires intuitifs, Outverse fournit une pile de support modulaire et configurable qui s'adapte aux besoins évolutifs des startups et des équipes CX.
Principales caractéristiques :
? Assistant IA : L'assistant de support basé sur l'IA d'Outverse permet de réduire les tickets entrants en résolvant rapidement les requêtes des clients, libérant ainsi votre équipe pour qu'elle se concentre sur des problèmes plus complexes.
? Centre d'aide : La base de connaissances intelligente d'Outverse permet aux clients de trouver rapidement des solutions, grâce à une interface claire et structurée, facile à gérer et à mettre à jour.
? Forums : Les forums centrés sur le client d'Outverse sont optimisés pour le référencement, permettant aux utilisateurs de découvrir des solutions et de se connecter à votre marque de manière organique.
Cas d'utilisation :
CX de démarrage : La conception modulaire et l'automatisation basée sur l'IA d'Outverse permettent aux startups en pleine croissance de développer leur support client sans sacrifier la qualité.
Support d'entreprise : Les grandes organisations tirent parti des puissants outils de documentation et de collaboration d'Outverse pour maintenir une base de connaissances cohérente et cohésive au sein de leurs équipes mondiales.
Engagement communautaire : Les forums d'Outverse favorisent des communautés de clients dynamiques, permettant aux marques de recueillir de précieux commentaires et de construire des relations plus solides avec leurs utilisateurs.
Conclusion :
Outverse révolutionne la façon dont les entreprises modernes soutiennent leurs clients. En mélangeant de manière transparente l'IA, les outils de libre-service et l'engagement communautaire, Outverse permet aux entreprises de fournir des expériences client exceptionnelles qui évoluent avec leur croissance. Découvrez l'avenir du support client et débloquez de nouveaux niveaux d'efficacité et de satisfaction : essayez Outverse dès aujourd'hui.
More information on Outverse
Launched
2013-10
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$150per month
Global Rank
13236902
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,jQuery,Gzip,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
49.1%
34.14%
16.76%
India
United States
Poland
Traffic Sources
6.48%
0.93%
0.12%
8.48%
42.78%
40.97%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Outverse was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-05-05.
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