Paillor

Paillor est une plateforme IA innovante qui répond efficacement aux défis d'assistance dans divers services, tels que l'informatique et les RH. Elle s'intègre parfaitement à plus de 250 applications SaaS et peut être intégrée à des applications largement utilisées comme Slack et MS Teams. Avec un taux de résolution de 98 %, elle gère les demandes des employés et rationalise les flux de travail organisationnels grâce à des modèles d'apprentissage automatique.

Fonctionnalités Principales :

1. IA conversationnelle avancée pour les RH : Paillor fournit un support personnalisé pour les requêtes RH, allant de la paie à la gestion des avantages. Elle répond instantanément à plus de 100 000 questions RH courantes, augmentant l'efficacité du service. Elle étend également l'assistance RH pour englober des équipes commerciales plus larges comme la paie et les finances.

2. Conversations multilingues : Paillor offre un service continu dans plus de 100 langues, répondant à divers espaces de travail répartis à travers le monde. Elle résout automatiquement des centaines de problèmes RH 24 heures sur 24, sans aucun travail supplémentaire de la part de l'équipe RH.

3. Communication avec les employés : La fonctionnalité de communication avec les employés de Paillor permet une messagerie personnalisée en utilisant des variables telles que l'emplacement de l'employé, le service et le statut d'emploi. Cela garantit que chaque annonce est pertinente et améliore l'engagement des employés.

Cas d'utilisation :

- Réinvention du service RH : Paillor répond de manière proactive aux demandes des employés, améliorant l'efficacité du service et augmentant la satisfaction des employés. Elle couvre un large éventail de problèmes RH, notamment les avantages, la paie et les congés.

- Migrations de logiciels et mises à jour informatiques : Paillor aide à communiquer les mises à jour de la politique informatique et les annonces générales aux employés, garantissant la clarté et maximisant l'engagement.

- Optimisation du service d'assistance : Paillor unifie la boîte de réception, les tickets et le centre d'aide en un seul espace de travail optimisé par l'IA. Elle améliore la fourniture de support, permet le contrôle à distance des appareils et facilite la collaboration multi-services.

Paillor est une plateforme IA pionnière qui s'intègre parfaitement à divers outils et offre une IA conversationnelle avancée pour les RH. Grâce à son support personnalisé, ses conversations multilingues et ses fonctionnalités de communication avec les employés, Paillor optimise le service RH, améliore l'engagement des employés et rationalise les flux de travail. En tirant parti des capacités de Paillor, les organisations peuvent réaliser l'automatisation, générer des résultats et consolider les données efficacement dans un seul hub.