What is Periscope Chat?
Imaginez une conversation avec vos clients, personnelle, fluide et toujours fidèle à votre image de marque — qu'il s'agisse de répondre à des questions, de suggérer des produits ou d'orienter des décisions. Periscope Chat rend cela possible grâce à des agents IA personnalisés qui s'expriment avec la voix de votre marque, s'intègrent à votre flux de travail et se connectent à vos clients sur toutes les plateformes. De l'assistance commerciale au support client, Periscope est conçu pour tout gérer, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus : la croissance de votre entreprise.
Fonctionnalités clés :
? Personnalités IA personnalisées
Créez des agents IA qui reflètent le ton et le style de votre marque, garantissant que chaque interaction est authentique et sur mesure.
? Support multicanal
Déployez vos agents sur WhatsApp, Slack, votre site web ou même via des API — partout où se trouvent vos clients.
? Tableau de bord des analyses
Surveillez les conversations en direct, suivez le sentiment client et découvrez des informations exploitables pour améliorer l'engagement.
? Support multilingue
Communiquez de manière transparente dans plusieurs langues, rendant votre marque accessible à un public mondial.
? Intégrations tierces
Synchronisez-vous avec des outils comme Google Sheets, Calendar ou des API personnalisées pour des opérations fluides et efficaces.
Cas d'utilisation :
? Assistance commerciale e-commerce
Aidez les clients à trouver le produit idéal grâce à des agents IA qui recommandent des articles en fonction des préférences, augmentant ainsi les conversions et la satisfaction.
? Support client 24/7
Fournissez des réponses instantanées et précises aux demandes à tout moment, réduisant les temps d'attente et améliorant l'expérience client.
✈️ Conseils pour la réservation de voyages
Laissez les agents IA suggérer des idées de voyages, répondre aux questions et gérer les réservations de manière transparente, créant ainsi une expérience sans stress pour les voyageurs.
? Planification des rendez-vous
Gérez les réservations sans effort grâce à des assistants IA qui gèrent la planification, les rappels et le suivi.
?? Intégration des employés
Rationalisez l'intégration grâce à des conseils personnalisés et pilotés par l'IA, garantissant que les nouvelles recrues se sentent soutenues dès le premier jour.
? Génération de leads
Engagez et qualifiez les prospects grâce à des agents IA qui collectent des leads précieux, aidant ainsi votre équipe commerciale à se concentrer sur la conclusion des affaires.
Conclusion :
Periscope Chat n'est pas qu'un simple outil d'IA — c'est un partenaire qui parle la langue de votre marque, se connecte à vos clients et rationalise vos opérations. Que vous gériez des demandes clients, que vous boostiez les ventes ou que vous gériez des rendez-vous, Periscope offre des interactions cohérentes, naturelles et perspicaces qui produisent des résultats. Prêt à voir la différence ? Commencez votre essai gratuit de 30 jours aujourd'hui — aucune carte de crédit n'est requise.
FAQ :
Q : Comment Periscope Chat gère-t-il plusieurs langues ?
R : Periscope prend en charge les réponses multilingues, détectant et interagissant avec les clients dans leur langue préférée pour une expérience transparente.
Q : Puis-je entraîner Periscope Chat avec mes données existantes ?
R : Absolument. Vous pouvez télécharger des FAQ, des catalogues de produits ou lier votre site web pour créer une base de connaissances adaptée à votre entreprise.
Q : Quel type d'analyses Periscope fournit-il ?
R : Periscope offre des informations en temps réel sur les conversations, le sentiment client et les schémas d'engagement, vous aidant ainsi à prendre des décisions basées sur les données.
Q : Quelle est la sécurité de mes données avec Periscope ?
R : Periscope adhère à des normes strictes de protection des données, garantissant la confidentialité des informations de votre entreprise et des interactions avec les clients.
Q : Puis-je ajouter plus d'utilisateurs pour gérer les agents IA ?
R : Oui, Periscope vous permet d'attribuer des rôles à plusieurs membres de l'équipe afin qu'ils puissent superviser les conversations et accéder aux analyses.
Q : Que se passe-t-il si les objectifs de mon entreprise évoluent au fil du temps ?
R : Periscope est entièrement personnalisable. Vous pouvez recycler ou reconfigurer vos agents IA pour les aligner sur de nouveaux objectifs sans recommencer à zéro.
Q : Quelle est la facilité de configuration de Periscope ?
R : C'est plug-and-play ! Déployez sur des plateformes comme WhatsApp, Slack ou votre site web en quelques minutes, avec l'aide de notre équipe.
Periscope Chat est là pour simplifier vos opérations, améliorer l'expérience client et développer votre entreprise — naturellement et authentiquement.
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