What is Periscope Chat?
고객과의 대화를 개인적이고 매끄러우며, 항상 브랜드 이미지에 맞춰 진행하는 것을 상상해 보세요. 질문에 답하든, 제품을 추천하든, 의사결정을 안내하든 말이죠. Periscope Chat은 브랜드의 목소리를 반영하는 맞춤형 AI 에이전트를 통해 이를 가능하게 합니다. AI 에이전트는 업무 방식에 통합되고 모든 플랫폼에서 고객과 연결됩니다. 영업 지원부터 고객 지원까지 Periscope는 모든 것을 처리하도록 설계되어 있어, 여러분은 가장 중요한 일, 즉 사업 성장에 집중할 수 있습니다.
주요 기능:
? 맞춤형 AI 페르소나
브랜드의 어조와 스타일을 반영하는 AI 에이전트를 생성하여 모든 상호 작용이 자연스럽고 맞춤화된 느낌을 주도록 합니다.
? 다채널 지원
WhatsApp, Slack, 웹사이트 또는 API를 통해 에이전트를 배포하여 고객이 있는 곳 어디든 연결합니다.
? 인사이트 대시보드
실시간 대화를 모니터링하고, 고객의 감정을 추적하고, 참여도를 높이기 위한 실행 가능한 인사이트를 발견합니다.
? 다국어 지원
여러 언어로 원활하게 소통하여 전 세계 고객에게 브랜드를 선보입니다.
? 타사 통합
Google Sheets, Calendar 또는 맞춤형 API와 같은 도구와 동기화하여 원활하고 효율적인 운영을 지원합니다.
활용 사례:
? 이커머스 판매 지원
선호도에 따라 상품을 추천하는 AI 에이전트를 통해 고객이 완벽한 제품을 찾도록 돕고 전환율과 만족도를 높입니다.
? 24시간 고객 지원
언제든지 즉각적이고 정확한 답변을 제공하여 대기 시간을 줄이고 고객 경험을 향상시킵니다.
✈️ 여행 예약 안내
AI 에이전트가 여행 아이디어를 제안하고 질문에 답하며 예약을 원활하게 처리하여 여행객에게 스트레스 없는 경험을 제공합니다.
? 예약 일정 관리
예약, 알림 및 후속 조치를 처리하는 AI 기반 어시스턴트를 통해 예약을 손쉽게 관리합니다.
?? 직원 온보딩
개인화된 AI 기반 안내를 통해 온보딩을 간소화하여 신입 직원이 첫날부터 지원받는 느낌을 받도록 합니다.
? 리드 생성
가치 있는 리드를 수집하는 AI 에이전트를 통해 잠재 고객과 소통하고 자격을 검증하여 영업팀이 계약 체결에 집중할 수 있도록 지원합니다.
결론:
Periscope Chat은 단순한 AI 도구가 아닙니다. 브랜드의 언어로 소통하고, 고객과 연결하며, 운영을 간소화하는 파트너입니다. 고객 문의 처리, 매출 증대 또는 예약 관리 등 어떤 작업을 하든 Periscope는 일관되고 자연스러우며 통찰력 있는 상호 작용을 제공하여 결과를 촉진합니다. 차이점을 직접 확인해 보시겠습니까? 지금 바로 30일 무료 체험판을 시작하세요. 신용카드는 필요 없습니다.
FAQ:
Q: Periscope Chat은 여러 언어를 어떻게 처리합니까?
A: Periscope은 다국어 응답을 지원하며, 고객의 선호하는 언어를 감지하여 원활한 경험을 제공합니다.
Q: 기존 데이터로 Periscope Chat을 학습시킬 수 있습니까?
A: 물론입니다. FAQ, 제품 카탈로그를 업로드하거나 웹사이트를 연결하여 비즈니스에 맞는 지식 베이스를 만들 수 있습니다.
Q: Periscope은 어떤 종류의 분석을 제공합니까?
A: Periscope은 대화, 고객 감정 및 참여 패턴에 대한 실시간 인사이트를 제공하여 데이터 기반 의사 결정을 지원합니다.
Q: Periscope에서 데이터의 보안은 어떻습니까?
A: Periscope은 엄격한 데이터 보호 표준을 준수하여 비즈니스 정보와 고객 상호 작용의 기밀성을 유지합니다.
Q: AI 에이전트를 관리할 사용자를 더 추가할 수 있습니까?
A: 네, Periscope을 통해 여러 팀 구성원에게 역할을 할당하여 대화를 감독하고 분석에 액세스할 수 있습니다.
Q: 비즈니스 목표가 시간이 지남에 따라 변경되면 어떻게 합니까?
A: Periscope은 완전히 사용자 지정이 가능합니다. 처음부터 다시 시작하지 않고도 새로운 목표에 맞춰 AI 에이전트를 재학습하거나 재설계할 수 있습니다.
Q: Periscope 설정은 얼마나 쉽습니까?
A: 플러그 앤 플레이 방식입니다! WhatsApp, Slack 또는 웹사이트와 같은 플랫폼에 몇 분 만에 배포할 수 있으며, 저희 팀의 안내를 받을 수 있습니다.
Periscope Chat은 운영을 간소화하고, 고객 경험을 향상시키며, 자연스럽고 진솔하게 비즈니스를 성장시키도록 도와줍니다.





