What is Typebot?
今日の顧客とのつながりは、顧客がいる場所に合わせることを意味します。それはあなたのウェブサイトであったり、彼らがよく使うメッセージングアプリの中かもしれません。静的なフォームや遅い応答時間では、もはや通用しません。あなたは、動的な方法で、24時間体制で顧客を引きつけ、見込み客を絞り込み、サポートする必要があります。
Typebotは、高度なインタラクティブなチャットボットを簡単に作成し、展開できるように設計された、強力なノーコードプラットフォームです。単純なQ&Aを超えて、リードを獲得し、迅速なサポートを提供し、ブランド独自の個性を反映した会話型エクスペリエンスを、一行のコードも書かずに構築できます。
主な機能
会話を視覚的にデザイン: テキスト、画像、ビデオ、ボタン、日付ピッカー、支払いフィールドなど、45種類以上の異なるビルディングブロックを備えたドラッグアンドドロップビルダーを使用して、魅力的なチャットフローを構築できます。
あなたのスタックを接続: AI機能のためのOpenAI、データ管理のためのGoogle Sheets、ワークフロー自動化のためのZapier、およびHTTPリクエストを介した他のプラットフォームのような、不可欠なツールとシームレスに統合します。
あらゆる詳細をカスタマイズ: 高度なテーマオプションでチャットボットのルックアンドフィールを制御し、フォント、色、形状、影を調整して、ブランドアイデンティティに完全に一致させます。再利用可能なテンプレートを活用して、すぐに始めることができます。
どこにでも展開: 完成したチャットボットをウェブサイトに直接埋め込むか、WhatsAppのような人気のあるメッセージングプラットフォームと統合して、顧客に直接リーチします。
パフォーマンスを分析: ユーザーがボットとどのように対話するかについての洞察を得たり、フロー内の離脱率を追跡したり、チャットボリュームを監視して、会話戦略を最適化したりできます。
チームと共同作業: チームメイトを招待して、typebotの構築と管理で協力し、大規模なプロジェクトの作成プロセスを効率化します。
ユースケース
リードの絞り込みを自動化: ランディングページにTypebotを埋め込んで、関連する質問をし、回答に基づいて見込み客を即座に絞り込み、優先度の高い見込み客を営業チームに直接ルーティングします。あるユーザーは、マーケティングキャンペーンにTypebotを使用したことで、コンバージョン率が14%から43%に増加したと報告しています。
24時間365日のカスタマーサポートを提供: よくある質問に即座に回答したり、トラブルシューティングの手順を案内したり、複雑な問題を人間のエージェントにエスカレートする前に必要な情報を収集したりできるサポートボットを構築して、サポートの作業負荷を大幅に削減します。
セールスプロセスを効率化: ウェブサイトまたはメッセージングアプリでTypebotを使用して、潜在的な顧客を事前に絞り込み、会議をカレンダーに直接予約し、営業チームが高く関心のある見込み客のみに時間を費やすようにします。あるグロースマネージャーは、従来のフォームと比較して、ランディングページのコンバージョン率が2倍に増加したことを確認しました。
結論
Typebotを使用すると、コーディングの複雑さなしに、洗練された人間のような会話型エクスペリエンスを作成できます。直感的な構築ツール、豊富なカスタマイズ、シームレスな統合オプションを提供することで、顧客とのエンゲージメントをより効果的にし、ルーチンタスクを自動化し、貴重な情報を収集し、最終的にはマーケティング、セールス、サポート全体の効率を高め、ユーザーの満足度を向上させます。





